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Roboter-Benutzerhandbuch

Letzte Aktualisierung 11. Nov. 2024

Nicht reagierender Roboter über RDP

Beobachtetes Verhalten

Die Robotermaschine reagiert nicht mehr und zeigt irgendwann nach dem Start der Prozessausführung eine hohe CPU-Auslastung an. Dies tritt auf Windows 10 v1903-Maschinen auf.

Ursache

Dies ist ein bei Microsoft bekanntes Problem unter Windows 10 v1903, das sich auf die Laufzeit der Datei DWM.exe auswirkt und nach Abschluss einer Remotedesktopsitzung zu einer hohen CPU-Auslastung führt.

Lösung

Es wird dringend empfohlen, das Update KB4522355 auf der fehlerhaften Windows-Maschine anzuwenden, um dieses Problem zu beheben.

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