Infos zu Insights

Einleitung

Insights ist eine Webanwendung, die als eine Plattform für Datenmodellierung und -analyse mithilfe einer Kombination verfügbarer Geschäftsmetriken und betrieblicher Erkenntnisse dient. Mit vorab geladenen Dashboardvorlagen sowie benutzerdefinierten Dashboards zum Visualisieren von Unternehmensdaten über gewünschte Metriken hinweg erhalten Sie neue analytische Erkenntnisse, können Leistungsindikatoren nachverfolgen und werden vor Fehlern gewarnt.

Auf der Insights-Homepage werden alle verfügbaren Dashboards angezeigt, auf die der Benutzer Zugriff hat. Standardmäßig haben alle Benutzer Zugriff auf die Vorlagen für Roboter und Maschinen, Prozesse, Warteschlangen und Attended Reporting, die im Produkt enthalten sind. Die Vorlagen für Business-ROI und Business-ROI-Warteschlangen sind gesperrt, es sei denn, der Administrator hat dem ROI-Dataset Daten hinzugefügt und einem Benutzer werden die entsprechenden Berechtigungen gewährt. Jedes Dashboard kann kopiert und angepasst sowie in verschiedenen Formaten heruntergeladen werden.

Datenaufnahme für Insights

Wenn Sie Insights für einen Mandanten aktivieren, werden alle historischen Daten, die in der Orchestrator-Datenbank vorhanden sind, innerhalb von wenigen Minuten in Insights erfasst und verfügbar.

Nach dieser ersten Einrichtung werden in etwa alle 20 Minuten neue Daten aus dem Orchestrator erfasst. Roboterprotokolle werden auch etwa alle 20 Minuten erfasst. Beachten Sie jedoch, dass nur Daten, die im Orchestrator einen finalen Status erreichen, in Insights aufgenommen werden. Beispielsweise werden Warteschlangenelemente nur aufgenommen, wenn sie den Status „Erfolgreich“, „Fehlgeschlagen“ oder „Aufgegeben“ haben, und Aufträge werden nur aufgenommen, nachdem sie entweder den Status „Erfolg“ oder „Fehler“ erreicht haben.

Hinweis: Daten, die in Insights aufgenommen wurden, sind historisch und können nicht geändert werden, wenn also Änderungen im Orchestrator an Prozessen, Warteschlangen oder Robotern vorgenommen werden (d. h. Ändern des Namens), wirkt sich das nicht auf vorhandene Daten aus.

Auswählen der Benutzersprache

Die Sprache für Insights wird über die Orchestrator-Mandanteneinstellungen der einzelnen Mandanten ausgewählt. Alle Benutzer in diesem Mandanten verwenden dieselbe Sprache.