Verwenden von Agentenvorlage

Sie können Ihre Reise mit einer Reihe von Agent-Vorlagen beginnen, die auf der Seite Agents in Automation Suite verfügbar sind.

Eine Agentenvorlage ist für spezifische Aufgaben vorkonfiguriert. Für die Ausführung in Studio ist eine Mindestkonfiguration erforderlich, die Sie abändern und an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen können. Eine Agentenvorlage hat:

• Vordefinierte Komponenten – Systemprompts, Aktivitätstools mit Beschreibungen, Starter-Bewertungssätze.
  • Komponenten sind generisch und nicht firmen- oder organisationsspezifisch.
  • Komponenten sind in der Agentendefinition sofort verfügbar.Einige Komponenten (z. B. Aktivitäten als Tools) erfordern möglicherweise zusätzliche Konfigurationen, wie das Erstellen der erforderlichen Verbindungen in Integration Service.
• Komponenten, die eine zusätzliche Konfiguration erfordern – Kontextgrundlage, Indizes, Automatisierungen und Prozesse als Tools, benutzerdefinierte Eskalationen und alle zugehörigen Beschreibungen (Anweisungen für den Agent).
  • Diese Komponenten sind organisations- und mandantenspezifisch.

Um Agentenvorlagen zu verwenden, führen Sie folgende Schritte aus:

1. Wählen Sie in der Automation Suite von der Seite „Agents“ aus die Registerkarte Vorlagen und wählen Sie eine Vorlage.

2. Wählen Sie Verwenden aus.

   Sie werden zu einem neuen Agent-Projekt in Studio Web weitergeleitet. Das Projekt enthält einen vorkonfigurierten Agent mit vordefinierten Prompts, Eingabe- und Ausgabedefinitionen und Tools.