Verwalten von Feedback

Die Feedback-Ansicht auf der Seite „Agents“ zur Überprüfung abgeschlossener Agentenausführungen, zum Anhängen von Feedback an Ablaufverfolgungsspannen und zur Diagnose des Agentenverhaltens.

Die Registerkarte Feedback bietet eine zentrale Ansicht zur Überprüfung von Ablaufverfolgungen des Agents und zum Erfassen von Feedback, das die Zuverlässigkeit des Agents im Laufe der Zeit verbessert.

Feedback hilft bei der Runtime-Analyse und Diagnose: Überprüfen Sie abgeschlossene Agent-Ausführungen, um das Verhalten zu verstehen, Probleme zu identifizieren und bestimmte Entscheidungen oder Ausgaben mit Anmerkungen zu versehen.

Feedback-Übersicht

Der obere Abschnitt der Seite bietet aggregierte Einblicke:

• Agenten mit dem meisten Feedback zeigen, welche Agenten das höchste Volumen an positivem und negativem Feedback erhalten.
• Feedback im Laufe der Zeit visualisiert Feedback-Trends, sodass Sie Verhaltensänderungen mit Verbesserungen oder Regressionen korrelieren können.
• Mit Zeitbereichsfiltern können Sie die Analyse auf die letzten oder historischen Ausführungen einschränken.

Abbildung 3. Die Registerkarte Feedback in der Instanzverwaltung von Agenten

Hinzufügen von Feedback zu Agent-Ausführungen

So geben Sie Feedback:

1. Wählen Sie auf der Seite Feedback die Option Feedback hinzufügen aus.
2. Wählen Sie einen Agenten-Runtime-Auftrag aus der Liste der ausgeführten Aufträge aus.
3. Überprüfen Sie die Ablaufverfolgung und fügen Sie Feedback an den relevanten Bereich hinzu.