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机器人用户指南

上次更新日期 2024年11月11日

RDP 上无响应的机器人

观察到的行为

开始执行流程后,机器人计算机变得无响应,并且在某些时刻显示 CPU 使用率很高。这种情况会发生在 Windows 10 v1903 计算机上。

原因

这是 Windows 10 v1903 上的一个 Microsoft 已知问题,它会影响 DWM.exe 文件的运行时,从而导致远程桌面会话完成时 CPU 使用率过高。

解决方案

强烈建议在有故障的 Windows 计算机上应用 KB4522355 更新来解决此问题。

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