警示
警示是与机器人、队列项目和触发器等相关的实时通知。您会收到有关您有权访问的所有文件夹的警示。您可以在通知面板中快速查看警示,也可以在“警示”页面上详细查看警示。
警示可能指的是:
- 不同严重性(例如信息或警告)的事件
- 不同的组件(触发器和操作等)。
您可以在“个人资料”页面订阅或取消订阅警示。每个组件都有一个开关:事务、机器人、作业、操作、触发器、队列和云机器人。
如果您已订阅警示,警示将显示在“警示”通知面板中,您可以在“警示”页面上查看其详细信息。如果取消订阅,您将无法在任一位置看到与您取消订阅的组件相关的警示。
如果您甚至没有组件的“查看”权限,则该组件旁边不会显示“警示” 图标,即使开关处于打开状态,您也不会收到任何相应的警示。
生成新警示时,右上角的“警示”图标上会显示一个红色徽章:
单击该图标可打开“警示”面板,您可以在其中查看五个最严重的警示:
通知面板最多显示 5 个警示,并根据严重性和创建时间对其进行排序。严重性更高的警示显示在前面;如果有多个严重性相同的警示,则最新的警示显示在前面。
要从“警示”面板中删除警示,您必须在“警示”页面将其标记为已读。
在通知面板中,您可以导航到:
- “警示”页面,方法是单击底部的“查看所有警示”
- “个人资料”页面(在此页面中可以订阅或取消订阅警示),方法是单击面板右上角的“打开警报首选项”。
警示的严重性级别适用于不同类型的通知,如下所示:
- “Info”- 机器人目前可用;用户已分配为失败/已放弃的队列项目的审核人;为一个或多个任务分配/取消分配/重新分配了用户。
- “Warn”- 队列项目由于业务异常而失败;
- “Error”- 作业失败,无论是计划的还是手动开始的;机器人无响应;队列项目由于应用程序异常而失败;队列触发器无法创建新作业。
- “严重”- 机器人离线或已断开连接。
- “Success”- 使用“发出警示”活动生成的警示。
请注意,根据严重性级别筛选“警示”页面时,还会显示所有严重性级别更高的警示。例如,如果你选择了“Warn”,将显示严重性级别为“Warn”、“Error”和“Fatal”的消息。
筛选器的默认值是Info。这意味着删除所有筛选器将显示严重性级别为Info及更高的警示。
具有较低严重性级别(Info、Warn、Success)的所有警示在“警示” 网格中标记为已读。
仅通过错误摘要电子邮件报告发送 严重 和 错误 警示。
组件 |
严重性 |
场景 |
---|---|---|
作业 |
错误 |
作业失败 |
作业 |
错误 |
未创建作业 |
机器人 |
重大的 |
机器人已断开连接 |
机器人 |
错误 |
机器人无响应 |
机器人 |
信息 |
机器人可用 |
计划 |
错误 |
后台作业触发器触发错误 |
计划 |
错误 |
后台作业执行失败 |
事务 |
错误 |
队列项目由于应用程序异常而失败 |
事务 |
警告 |
队列项目由于业务异常而失败 |
事务 |
信息 |
用户已分配为失败/已放弃的队列项目的审核人 |
队列 |
错误 |
预计队列将违反 SLA。 |
任务 |
信息 |
为一个或多个任务分配/取消分配/重新分配了用户 |
触发器 |
信息 |
由于已达到最大作业数,触发器无法创建作业。在队列触发器上发生。 |
触发器 |
错误 |
触发器无法创建作业,因为为此流程分配的机器人已经有待处理作业。在时间触发器上发生。 |
流程 |
成功 |
流程警示 - 使用“发出警示”活动生成的警示 |
文件夹 |
成功 |
“已成功删除文件夹 <文件夹名称>。” |
文件夹 |
错误 |
“系统已还原文件夹 <文件夹名称>。” 发生故障时生成。 |
文件夹 |
错误 |
“删除文件夹 <文件夹名称> 失败。系统已将文件夹还原为 <文件夹名称>。” 在发生故障并且同时创建一个具有相同名称的新文件夹时生成,这意味着还原时会重命名原始文件夹。 |
个人工作区 |
信息 |
“用户 <用户名> 已开始对您个人工作区的探索。” 当管理员开始浏览工作区时,发送给该个人工作区的所有者。 |
个人工作区 |
信息 |
“用户 <用户名> 已完成对您个人工作区的探索。” 当管理员停止浏览工作区时,发送给该个人工作区的所有者。 |
个人工作区 |
信息 |
“系统已将您的个人工作区转换成文件夹:<文件夹名称>” 将个人工作区转换为文件夹时生成。 |
个人工作区 |
信息 |
“用户 <文件夹名称> 已删除您的个人工作区。系统已为您创建新的空个人工作区。” 删除工作区后,发送给该个人工作区的所有者。 |
个人工作区 |
成功 |
“已成功启用个人工作区” 批量启用个人工作区成功后生成。 |
个人工作区 |
错误 |
“启用个人工作区失败” 批量启用个人工作区失败后生成。 |
自定义警示可以使用“发出警示”活动发送到 Orchestrator,该活动用于在“警示”页面中添加自定义消息和选定的严重性。
要查看警示,用户需要租户权限警示 - 查看。这使他们能够查看所有租户级别的警示。
在文件夹级别,用户只能查看分配到的文件夹的警示。
启用电子邮件警示功能时,请考虑以下情况:
- 发送到已启用电子邮件的 AD 或 AAD 组的电子邮件警示使用您在 Orchestrator 组织级别设置的语言。此类电子邮件警示会忽略收件人组的电子邮件语言设置。
- 发送给个人用户的电子邮件警示根据以下顺序使用语言:
- 个人用户的语言。
- 租户的语言。
- 应用程序级别的默认语言。
- 在您的 Orchestrator 配置文件下,选择“首选项”按钮。
- 接下来,您将被重定向到门户级别的页面。
- 在“语言” 部分下,选择您的首选语言。
- 对于要应用的更改,请返回 Orchestrator 用户界面。