Zoho Desk 身份验证

先决条件

根据您选择的身份验证类型，您需要以下凭据中的一组：

• 请自带 OAuth 2.0 应用程序: 客户端 ID、客户端密码、环境、作用域。

请参阅引入 OAuth 2.0 应用程序部分，了解如何为 Zoho Desk 创建 OAuth 2.0 应用程序。

在设置连接之前，请确保选择正确的环境。 您可以在帐户 URI 中找到正确的环境：

在“创建连接” 屏幕中，系统会针对以活动形式支持的操作预填充“作用域” 字段。 请在其官方OAuth 作用域文档中阅读有关 Zoho Desk 可用作用域的更多信息。

作用域

连接器请求以下权限/作用域：

Desk.tickets.CREATE Desk.tickets.READ Desk.tickets.UPDATE Desk.contacts.READ Desk.contacts.UPDATE Desk.contacts.CREATE Desk.basic.READ Desk.basic.CREATE Desk.basic.UPDATE Desk.products.READ Desk.search.READ

添加 Zoho Desk 连接

1. 从左侧栏中选择“Integration Service”。
2. 从连接器列表中，选择Zoho Desk 。 您也可以使用搜索栏来查找连接器。
3. 选择“连接到 Zoho Desk ” 按钮。
4. 您现在已重定向到连接页面。
5. 输入首选身份验证方法所需的凭据。
6. 选择“连接”。

带上您的 OAuth 2.0 应用程序

对于 BYOA，您必须确认您已在 Zoho Desk 中建立 OAuth 2.0 应用程序，并将其分类为基于服务器的应用程序。

1. 要创建应用程序，请转到https://api -console. Zoho.com/。
2. 选择“添加客户端” ，然后选择“基于服务器的应用程序”。 选择“立即创建” 。
   
   

   

   
   
3. 对于“授权重定向 URI”字段，提供以下链接: https://{yourDomain}/provisioning_/callback 。
4. 选择“创建” ，然后从应用程序的“客户端密码”选项卡检索您的凭据。
   
   

   

   
   
5. 接下来，转到“设置”选项卡，并为您打算包含在应用程序连接中的所需数据中心启用客户端。 要为所有数据中心启用相同的应用程序，请选中“对所有数据中心使用相同的 OAuth 凭据”复选框。
   
   

   

   
   

有关 OAuth 2.0 的更多信息，请转到Zoho OAuth 文档。