Freshservice 身份验证

先决条件

要创建连接，您需要以下凭据：

• 子域
• API 密钥

检索您的凭据

子域

当您使用 Freshdesk 创建支持门户时，系统默认会为您分配一个subdomain.freshdesk.com URL。 复制 URL 中的subdomain部分。

API 密钥

要检索 API 密钥，您必须：

1. 登录到您的支持门户。

2. 单击右上角的个人资料图片，然后转到“个人资料设置”。

   
   

   

   
   

3. 您的 API 密钥可在 委派批准 部分下找到。

   
   

   

   
   

   有关 API 密钥的更多信息，请访问Freshservice 文档。

添加 Freshservice 连接

要创建与 Freshservice 实例的连接，您需要执行以下步骤：

1. 从Automation Cloud ^TM公共部门中选择 Integration Service。

2. 从“连接器” 列表中选择“Freshservice” 。 您也可以使用搜索栏来缩小连接器的范围。

3. 选择“添加连接” 按钮。

4. 输入您的子域和 API 密钥，然后选择 “连接”。

5. 已添加您的连接。