故障排除

文件夹权限限制

• 如果在 Orchestrator中删除了某个文件夹或您无法访问该文件夹，则该文件夹中的所有历史数据（例如队列、作业、机器人日志或自定义字段）将不再显示在 Insights中。 与该已删除文件夹关联的任何数据都将被视为不存在。 这会影响产品的其他区域，因为此数据已从 ROI 仪表板中排除，并且与该文件夹关联的机器人日志和队列中的自定义变量不可用。
• 为防止发生与上述情况类似的情况，请确保禁用文件夹权限限制。 如果这样做，所有数据将再次作为历史数据提供。

仪表板下载停留在“准备文档”阶段

在 21.10 离线环境中，部分用户的仪表板下载可能卡在“准备文档”阶段。 建议升级您的 Insights 版本或将https://rawcdn.githack.com和ping.looker.com域添加到允许列表中。