Solução de problemas do Outlook

O Microsoft Office exibe avisos de que um programa está tentando acessar o e-mail

Quando você executa projetos de automação que usam dados do Outlook, o Microsoft Outlook pode frequentemente exibir avisos informando que um programa está tentando acessar informação de endereço de e-mail ou enviar mensagens em seu nome, solicitando que você sempre permita o acesso.

Esse problema pode ocorrer se você não tiver um antivírus instalado ou se o seu antivírus não estiver atualizado. Para evitar que essas mensagens sejam exibidas, siga um destes procedimentos:

• Instale um software antivírus, ative a proteção e o mantenha atualizado.
• Se você não conseguir instalar um antivírus ou se as mensagens ainda forem exibidas mesmo com um antivírus, altere a configuração de Segurança de Acesso Programático no Outlook:
  1. Faça login no Windows usando uma conta com permissões de administrador. Apenas os administradores podem alterar esta configuração.
  2. Open Outlook, click File, and then click Options.
  3. In the Outlook Options window, click Trust Center, and then click Trust Center Settings.
  4. In the Trust Center window, click Programmatic Access, and then select the option Never warn me about suspicious activity (not recommended) to disable the warning messages.
  5. Clique em OK duas vezes.

As automação não processam todos os e-mails em sua caixa de correio

Quando você executa projetos de automação que usam dados do Outlook, alguns dos e-mails em sua caixa de correio podem não ser processados pela automação.

Esse problema ocorre no seguinte cenário:

• Você está usando o Outlook 2013 ou posterior com uma caixa de correio do Exchange Server.
• O recurso Modo Cache do Exchange está habilitado para a conta de e-mail.
• O Modo Cache do Exchange está configurado para baixar apenas e-mails recebidos após uma determinada data.

O StudioX pode processar os e-mails no arquivo de dados local do Outlook. Se, por exemplo, o Outlook estiver configurado para baixar e-mails recebidos nos últimos 6 meses, os e-mails com mais de 6 meses residirão apenas no servidor.

Para aumentar o número de e-mails que podem ser usados em automação, configure o Outlook para baixar e-mails mais antigos. Para obter mais informação, consulte a documentação da Microsoft.