Exploring notifications

Você pode gerenciar suas notificações usando a visualização Minha notificação na página Configurações de Notificações .

Viewing and accessing notifications

Você pode acessar as notificações apenas pelo painel Notificações.

To access the Notifications panel, go to the top navigation bar and select the bell icon. The Notifications panel displays notifications ordered by date, in descending order. The Notifications panel displays notifications from newest to oldest.

Para acessar uma notificação específica, selecione o quadro de notificação desejado.

Notificações de filtragem

Enquanto estiver no painel Notificações , você poderá filtrar ainda mais as notificações, para poder visualizar certas notificações primeiro. Para filtrar as notificações que você recebe no painel Notificações :

1. Abra o painel Notificações .
2. Selecione o menu suspenso Serviço e, em seguida, selecione o serviço para o qual você deseja visualizar notificações.
3. Selecione o menu suspenso Gravidade e, em seguida, selecione a gravidade das notificações que você deseja visualizar.

Viewing and accessing email notifications

Quando um evento no qual você se inscreveu ocorre, uma notificação por e-mail é gerada e enviada para o endereço de e-mail que você usou para criar sua conta. Para acessar as notificações por e-mail, verifique a caixa de entrada do endereço de e-mail para o qual você sabe que as notificações serão enviadas.

Você pode obter as seguintes informações do e-mail:

• Leia informações gerais sobre o evento que ocorreu.
• Navegue até o serviço e tenant correspondentes em que o evento ocorreu.

Importante:

Notificações acionáveis suportam um número máximo de 10 campos no aplicativo de ação correspondente. Se o esquema do app de ação tiver mais de 10 campos, desabilite as notificações acionáveis.

Figura 1. Notificações acionáveis

Exibição de apenas notificações de não lidas

Para exibir notificações não lidas, marque a caixa de seleção Apenas não lidas no painel Notificações .

Configurar inscrições padrão

Na visualização Gerenciar notificações, há um grupo de usuários Padrão. Você pode editar o grupo para alterar as inscrições de notificações padrão. Eis aqui como configurar as inscrições padrão para todos os usuários dentro de sua organização, incluindo para grupos AD externos.

1. Nas Preferências da organização, acesse a página Configurações de notificações.
2. Altere a visualização de Minha notificação para Gerenciar notificações.
3. Select the Edit icon inline with the Default user group.
4. Acesse uma guia de serviço (Ações, por exemplo) e escolher os eventos padrão nos quais todos os usuários devem ser inscritos. Escolha também ocultar ou reexibir alguns ou todos os eventos para os usuários na organização.
   1. Select the visible icon next to an event to hide or unhide it from the users in the external group.
   2. Marque as caixas de seleção em Obrigatório. Isso inscreve os usuários em um evento, sem a possibilidade de alterar essa configuração.
   3. Marque as caixas de seleção em Automation Suite e Email para escolher os eventos padrão nos quais os usuários serão inscritos.