Coletor de Logs

A ferramenta Coletor de Logs é um script que coleta logs do Looker que estão localizados em vários lugares. O script gera um arquivo zip com a maioria dos logs necessários para depurar a parte do Looker do Insights pela equipe de suporte.

O script funciona com todas as versões do Insights independentes a partir da 2022.4. Ele ajuda a coletar logs se você tiver problemas com: alertas, o processo de instalação, o Looker, a fase de atualização ou erros de SQL ou problemas nos quais um painel não carrega ou não está visível.

1. Baixe o script do Coletor de Logs na VM do Looker: # wget https://raw.githubusercontent.com/UiPath/Insights-Customer/master/Scripts/OnPrem/lookerLogCollectionScript.sh
2. Alterar permissões: # chmod 755 lookerLogCollectionScript.sh
3. Especifique o local do arquivo de log (opcional). Por padrão, esse script de comando grava em seu diretório inicial. Isso pode ser alterado, modificando a linha: user_home="${HOME}". Basta alterá-lo para o diretório desejado se o diretório inicial não estiver onde você deseja que os logs sejam gerados. ou seja, user_home="/var/log" Se você escolher alterar o diretório, deve ser um diretório no qual você tenha permissões de gravação.
4. Execute o script: # ./lookerLogCollectionScript.sh O script requer sudo e pedirá a senha dele.
5. O script é executado mesmo se encontrar falhas. Se você notar falhas durante a execução, capture a mensagem de falha e envie-a para o suporte.
6. Após o script ser executado, a equipe de suporte poderá analisar o arquivo zip.