- Notas de versão do Setor público
- Introdução
- Sobre o Insights
- Modelo de dados do Insights
- Acesso e permissões
- Notificações
- Interação com o Insights
- Integração do Action Center
- Solução de problemas
Insights para o setor público do Automation Cloud
Sobre o Insights
O Insights é um aplicativo da web que serve como uma plataforma para modelagem e análise de dados usando uma combinação de métricas de negócios disponíveis e insights operacionais. Com os Modelos de painel pré-carregados, bem como os painéis definidos pelo usuário para visualizar os dados da empresa nas métricas desejadas, ele permite que você descubra novas informações analíticas, rastreie indicadores de desempenho e seja alertado de erros.
A página inicial do Insights exibe todos os painéis disponíveis aos quais o usuário tem acesso. Por padrão, todos os usuários têm acesso aos Robôs e Máquinas, Processos, Filas e Modelos de Relatórios Assistidos que acompanham o produto. Os modelos ROI de negócios e Filas de ROI de negócios serão bloqueados, a menos que o administrador tenha adicionado dados ao conjunto de dados ROI e as permissões apropriadas sejam concedidas a um usuário. Cada painel pode ser copiado e personalizado, bem como baixado em vários formatos.
Quando você habilita o Insights em um tenant, quaisquer dados históricos que estejam presentes no banco de dados do Orchestrator serão ingeridos e estarão disponíveis no Insights em poucos minutos.
Após essa configuração inicial, novos dados do Orchestrator serão ingeridos aproximadamente a cada 20 minutos. Os logs do Robô também serão ingeridos, aproximadamente a cada 20 minutos. Observe, contudo, que apenas os dados que alcançam um estado final no Orchestrator são ingeridos no banco de dados do Insights. Por exemplo, itens de fila não são ingeridos a menos que tenham um estado de Bem-sucedido, Com falha ou Abandonado, e os trabalhos são ingeridos apenas após atingir o Sucesso ou Falha.
