- Notas de versão do Action Center
- Introdução
- Atividades
- Projetando fluxos de trabalho de longa duração
- Start Job And Get Reference
- Wait for Job and Resume
- Add Queue Item And Get Reference
- Wait For Queue Item And Resume
- Wait for Form Task and Resume
- Resume After Delay
- Assign Tasks
- Create External Task
- Wait For External Task and Resume
- Complete Task
- Forward Task
- Get Form Tasks
- Get Task Data
- Add Task Comment
- Update Task Labels
- Configure task timer
- Ações
- Processos
- Notificações
- Minhas notificações
- Auditar
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Minhas notificações
Você pode gerenciar suas notificações usando a visualização Minha notificação na página Configurações de notificações . Acesse Configurações de notificações para saber mais.
Aprenda sobre a experiência de trabalhar com suas notificações lendo sobre como gerenciá-las no painel Notificações e sobre os eventos de notificação que você pode se inscrever.
Sempre que um evento que afete você for gerado, será enviada uma notificação. Os eventos de ações que geram notificações são:
- Ação Atribuída - uma ação foi atribuída a você.
- Ação encaminhada - uma ação foi encaminhada para você.
- Ação não atribuída - uma ação não foi atribuída a você.
- Ação atribuída em massa - uma grande quantidade de ações foi atribuída a você.
- Ação em massa cancelada - uma grande quantidade de ações foi retirada de você.
Você pode acessar as notificações apenas pelo painel Notificações.
Para acessar o painel Notificações , vá até a barra de navegação superior e clique no sino ícone. O painel Notificações exibe as notificações ordenadas por data, em ordem decrescente. O painel Notificações exibe as notificações da mais nova para a mais antiga.
Para acessar uma notificação específica, clique no quadro de notificação desejado.
Enquanto estiver no painel Notificações , você poderá filtrar ainda mais as notificações, para poder visualizar certas notificações primeiro. Para filtrar as notificações que você recebe no painel Notificações :
- Abra o painel Notificações .
- Selecione o menu suspenso Serviço e, em seguida, selecione o serviço para o qual você deseja visualizar notificações.
- Selecione o menu suspenso Gravidade e, em seguida, selecione a gravidade das notificações que você deseja visualizar.
Quando um evento para o qual você está inscrito ocorre, uma notificação de email é gerada e enviada para o endereço utilizado ao criar sua conta do Automation CloudTM Public Sector . Para acessar as notificações por email, verifique a caixa de entrada do endereço para o qual você sabe que as notificações serão enviadas.
- Leia informações gerais sobre o evento que ocorreu.
- Navegue até o serviço e tenant correspondentes em que o evento ocorreu.
Para habilitar notificações por e-mail, você deve configurar um servidor SMTP personalizado. Acesse Configuração de notificações de e-mail usando configurações de e-mail personalizadas para configurar um servidor SMTP personalizado para sua organização.
Para acessar suas notificações do Slack, siga estas etapas:
- Faça logon em Preferências de Notificações e navegue até Ações.
- Marque para receber todas as notificações pelo Slack.
- Quando um evento que você está inscrito ocorre, o Serviço de Notificação gera uma notificação do Slack.
- Leia informações gerais sobre o evento que ocorreu.
- Navegue até o serviço e tenant correspondentes em que o evento ocorreu.
Para exibir notificações não lidas, selecione a caixa de seleção Apenas não lidas no painel Notificações .
Para marcar todas as notificações como lidas:
- No painel Notificações , selecione Mais ação em Todas as Notificações na parte inferior do painel Notificações e selecione Marcar todas como lidas.
Para limpar todas as notificações do painel de Notificações:
- No painel Notificações, selecione Mais ação em todas as notificações na parte inferior do painel Notificações e selecione Limpar tudo.
Você pode excluir notificações individualmente. Para excluir uma notificação:
- Vá para uma notificação do painel Notificações e selecione Ação na Notificação
.
- Selecione Excluir.
Selecionar Excluir exclui permanentemente uma notificação.
Você pode se inscrever em certos eventos para receber notificações sobre eles. Inscreva-se em eventos na página Configurações de notificações . Acesse Configurações de notificações para saber mais.
A coluna Setor Público do Automation CloudTM fica visível para serviços com notificações internas de aplicativo habilitadas. A coluna Email está visível para serviços com notificações de email habilitadas.
Inscrever-se em todos os eventos:
- Vá para a página de configurações de Notificações.
- Vá para uma guia de serviço e, em seguida, vá para a coluna Setor Público ou E- mail do Automation CloudTM .
- Marque a caixa de seleção SetorPúblico ou E- mail do Automation Cloud TM para assinar notificações sobre todos os eventos.
Para parar de receber notificações, você pode cancelar a inscrição em certos eventos. Você pode cancelar a inscrição em eventos no painel Notificações ou na página Configurações de notificações .
A coluna Setor Público do Automation CloudTM fica visível para serviços com notificações internas de aplicativo habilitadas. A coluna Email está visível para serviços com notificações de email habilitadas.
- Acesse o painel Notificações.
- Acesse uma notificação e selecione a Ação sobre Notificação
menu.
- Selecionar Cancelar assinatura de <event>.
Cancelar inscrição na página Configurações de notificações:
- Acesse a página de configurações de Notificações.
- Vá para uma guia de serviço e, em seguida, acesse a coluna Setor Público do Automation CloudTM .
- Desmarque a caixa de seleção que está em linha com o evento do qual você deseja cancelar a inscrição.
Se desejar cancelar a assinatura de notificações no aplicativo e por e-mail para um evento, desmarque ambas as caixas de seleção em Automation CloudTM Setor Público e E- mail.
Cancelar inscrição em todos os eventos
- Vá para a página de configurações de Notificações.
- Vá para uma guia de serviço e, em seguida, vá para a coluna Setor Público ou E- mail do Automation CloudTM .
- Desmarque a caixa de seleção do Setor Público ou E- maildo Automation Cloud TM para cancelar a assinatura de notificações sobre todos os eventos.
A opção Restaurar assinaturas padrão restaura as assinaturas padrão para notificações recebidas tanto no Automation CloudTM Setor Público quanto por Email.
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