Automation Suite
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Guide d'administration d'Automation Suite
Dernière mise à jour 25 mars 2024

Gestion des locataires et des services

Gestion des tenants

Les locataires vous permettent de modéliser la structure de votre organisation en séparant vos flux d'entreprise et vos informations, comme dans les organisations réelles. Ce sont des conteneurs dans lesquels vous pouvez organiser vos services et les gérer pour un groupe d'utilisateurs. Par exemple, vous pouvez créer des locataires pour chacun de vos services et décider quels services vous souhaitez activer pour chacun, en fonction de leurs besoins. Dans chaque locataire, vous pouvez avoir une instance de chacun des services.

À propos des tenants

Orchestrator dans Automation Suite

Tous les locataires contiennent un service Orchestrator.

Alors que dans la version autonome d'Orchestrator, votre instance Orchestrator peut inclure plusieurs locataires, dans Automation Suite, vous disposez d'un service Orchestrator dans chaque locataire.

Les locataires Automation Suite sont différents des locataires Orchestrator.

Locataire dans Automation Suite

Locataire dans une version autonome d'Orchestrator

Est une subdivision de l'organisation Automation Suite

Est une subdivision de l'instance Orchestrator

Comprend un service Orchestrator

Fait partie d'Orchestrator

Comprend plusieurs autres services (produits UiPath), tous dans Automation Suite

N'est pas sur le même support que vos autres produits UiPath et interagit avec eux via des intégrations

Le locataire par défaut

Lorsque vous démarrez avec une organisation Automation Suite, votre premier locataire, appelé DefaultTenant, est automatiquement créé. Toutes les licences disponibles selon votre plan de licence sont affectées à votre locataire par défaut afin qu'il soit directement prêt à l'emploi, sans nécessiter de configuration de licence supplémentaire.

Vous pouvez créer plusieurs locataires pour les besoins de votre organisation. L'architecture mutualisée vous permet d'isoler les données au sein de votre organisation Automation Suite. Cette fonctionnalité facilite l'automatisation des différents services de votre entreprise et vous permet de contrôler l'accès aux données par service.

Les utilisateurs peuvent voir tous les locataires au sein de l'organisation par défaut et tous les services qu'ils contiennent. Cela permet aux utilisateurs de demander l'accès et de s'engager à les utiliser en fonction de leurs besoins commerciaux. Le niveau d'accès accordé à chaque utilisateur est défini par ses rôles au sein de l'organisation et de chaque service. Voir Gestion des accès pour plus d'informations.

La page Locataire

Pour accéder aux options d'un locataire, accédez à Admin, puis sélectionnez le locataire dans le volet de gauche

La page vous permet d'accéder à toutes les informations pertinentes sur votre locataire et comprend des options pour gérer chaque locataire et service au sein du locataire.



Statuts des locataires

Vous pouvez voir le statut d'un locataire sur la page Locataires (Tenants), qui peut être :

  • Activé (Enabled) - le locataire est actif et accessible par les utilisateurs.
  • Désactivé (Disabled) : le locataire n'est pas actif et n'est pas disponible pour les utilisateurs.

Changement de locataires

Si votre organisation a plusieurs locataires et que vous avez accès à plus d'un locataire au niveau du service, vous pouvez basculer entre les locataires tout en étant sur la page d'un service spécifique au locataire.

Pour basculer le contexte vers un autre locataire, cliquez sur la liste des locataires en haut à droite et sélectionnez un autre locataire :



La page s'actualise, puis affiche les données du locataire nouvellement sélectionné.

Ajout de locataires

  1. Accédez à Admin.
  2. Dans le volet de gauche, cliquez sur l'icône Créer un nouveau locataire (Create a new tenant) (plus) à côté de l'en-tête Locataires (Tenants).

    L'assistant Créer un nouveau locataire (Create a new tenant) s'ouvre.

  3. Dans le champ Nom du locataire (Tenant Name), saisissez un nom pour le nouveau locataire.
  4. (Facultatif) Dans la liste à droite du nom, choisissez une couleur à afficher dans l'en-tête lorsque ce locataire est sélectionné. Cela peut aider les utilisateurs à savoir facilement sur quel locataire ils se trouvent actuellement :


  5. Cliquez sur Suivant (Next) en bas à droite.
  6. À l'étape Ajouter des services (Add Services), cochez les cases des services que vous souhaitez rendre disponibles dans le nouveau locataire.

    Les services ne sont disponibles que si vous disposez de licences gratuites pour ce service.

  7. Cliquez sur Suivant (Next).
  8. À l'étape Attribution de licence (License Allocation), modifiez les quantités de chaque type de licence, si nécessaire, pour définir les licences que vous souhaitez attribuer au nouveau locataire.
  9. Cliquez sur Créer (Create).

L'assistant se ferme et un message s'affiche en haut à droite, indiquant que la création du locataire a commencé. Attendez quelques minutes que le processus se termine.

Une fois le locataire créé, il s'affiche dans la liste des locataires dans le volet de gauche.

Les nouveaux locataires sont mis à la disposition des utilisateurs à partir du sélecteur de locataire en haut à droite de la page. Les services au sein du locataire sont disponibles pour les utilisateurs ayant reçu les rôles de niveau de service requis.

Modification des locataires

Lors de la modification des paramètres du locataire, vous pouvez modifier le nom ou la couleur du locataire, et activer, désactiver ou supprimer celui-ci.

Modifier le nom ou la couleur du locataire

  1. Accédez à Admin et sélectionnez le locataire dans le panneau de gauche.
  2. Cliquez sur Paramètres (Settings).

    La page Paramètres (Settings) correspondant au locataire sélectionné s'affiche.

  3. Modifiez le nom du locataire si nécessaire.
    Attention : La modification du nom du locataire entraîne la déconnexion de vos utilisateurs de Robots et de Mobile Orchestrator, et l’invalidation de toute invitation d’utilisateur en attente. Consultez Conséquences du changement de nom de locataire (Impact of Changing Tenant Names).

  4. Dans la liste à droite du nom, sélectionnez une couleur d'en-tête différente pour le locataire, si nécessaire.
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications (Save Changes) en bas de la page.

Un message de confirmation apparaît en haut à droite de l'écran.

Conséquences du changement des noms de locataire

La modification du nom de l'un de vos locataires a un impact considérable sur vos précédentes configurations de service UiPath Automation Suite :

  • Les Robots configurés au niveau du service Orchestrator sont déconnectés. Reconnectez vos Robots en saisissant les nouvelles URL.
  • Les URL de service précédemment mises en signet ne fonctionnent plus. Envoyez à vos utilisateurs les nouvelles URL.
  • Les utilisateurs de Mobile Orchestrator sont déconnectés. Envoyez-leur les nouvelles URL de service pour qu'ils puissent se reconnecter.
  • Les invitations d'utilisateur envoyées avant le changement ne sont plus valides. Envoyez de nouvelles invitations à vos collègues qui ne se sont pas encore inscrits.

Activer ou désactiver un locataire

Les locataires désactivés restent visibles pour les administrateurs de l'organisation dans le panneau Locataires (Tenants) de la page Admin, mais le locataire et ses services ne sont plus accessibles aux utilisateurs. En outre, les licences qui ont été allouées au locataire sont libérées et renvoyées dans le pool de licences de l'organisation.

Toutes les données des services sont conservées. Vous pouvez activer ultérieurement le locataire afin d'accéder à nouveau à ses services.

  1. Accédez à Admin et sélectionnez le locataire dans le panneau de gauche.
  2. Cliquez sur Paramètres (Settings).

    La page Paramètres (Settings) correspondant au locataire sélectionné s'affiche.

  3. Sous Désactiver le locataire (Disable Tenant), cliquez sur Activer (Enable) ou Désactiver (Disable), en fonction de l'état actuel du locataire.

    Une boîte de dialogue d'avertissement s'affiche.

  4. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Activer (Enable) ou Désactiver (Disable) pour continuer.

Une icône de chargement s'affiche à côté du locataire dans le panneau Locataires (Tenants) sur la gauche, pendant le traitement de la modification.

Une fois l'icône disparue :

  • Si vous avez désactivé le locataire, la mention Désactivé (Disabled) apparaît à la droite de celui-ci, et le locataire ainsi que ses services ne sont plus accessibles aux utilisateurs.
  • Si vous avez activé le locataire, il est maintenant restauré tel qu'il était avant d'être désactivé. Toutes les licences qu'il utilisait auparavant sont également réaffectées, si elles étaient disponibles dans le pool de l'organisation. Le locataire et ses services peuvent désormais être utilisés.

Supprimer un locataire

Lors de la suppression d'un locataire, vous supprimez celui-ci de votre organisation et supprimez également tous ses services et toutes les données de service.

Après la suppression d'un locataire, toutes ses licences sont libérées et attribuables à d'autres locataires.

Remarque : La suppression du locataire est impossible si des processus sont en cours d'exécution dans son service Orchestrator.
  1. Accédez à Admin et sélectionnez le locataire dans le panneau de gauche.
  2. Cliquez sur Paramètres (Settings).

    La page Paramètres (Settings) correspondant au locataire sélectionné s'affiche.

  3. Sous Supprimer définitivement le locataire (Delete tenant permanently), cliquez sur Supprimer (Delete) en fonction de l'état actuel du locataire.

    La boîte de dialogue Supprimer le locataire (Delete Tenant) s'affiche.

  4. Dans le champ, saisissez le nom du locataire, tel qu'il est affiché et en respectant la casse, puis cliquez sur Supprimer (Delete).

Une icône de chargement s'affiche à côté du locataire dans le panneau Locataires (Tenants), tandis que la suppression est en cours. Une fois l'opération terminée, le locataire est supprimé du panneau Locataires (Tenants).

Modifier des licences de locataire

Dans Admin > Locataire > Licences (Admin > Tenant > Licenses), vous pouvez voir des informations sur les licences actuellement allouées à chaque locataire.

Pour modifier les quantités de licences, cliquez sur Modifier l'attribution (Edit allocation) dans le coin supérieur droit.

Pour plus d'informations, consultez Attribuer des licences aux locataires.

Gestion des services

Dans chaque locataire, vous pouvez enregistrer chacun des services pour lesquels vous disposez d'une licence. Vous pouvez ensuite gérer et travailler dans ce service selon vos besoins, dans le contexte du locataire.

Remarque : Dans le cas des services au niveau de l'organisation, tels que UiPath Apps, les données ne sont pas cloisonnées par locataires. Le même service est disponible dans toute votre organisation.

Enregistrer ou supprimer des services

Vous pouvez :

  • enregistrer les services dont vous avez besoin dans le cadre du processus de configuration lorsque vous ajoutez un locataire
  • dans le cas d'un locataire existant, enregistrer de nouveaux services ou supprimer des services existants, selon vos besoins, en suivant les instructions données sur cette page.

Enregistrement des services

En enregistrant un service à un locataire existant, vous ajoutez des services disponibles pour une utilisation dans le contexte de ce locataire.

Pour enregistrer des services pour un locataire existant :

  1. Accédez à Admin et sélectionnez le locataire dans le panneau de gauche.
  2. Cliquez sur Services.

    La page Services du locataire s'affiche et présente les services actuellement enregistrés.

  3. En haut à droite, cliquez sur Ajouter des services (Add Services) :


    Remarque : si vous avez déjà enregistré tous les services, le bouton n'est pas disponible.

    Le panneau Ajouter des services (Add Services) s'affiche en partie droite de la fenêtre.

  4. Cochez la case correspondant à chaque service que vous souhaitez ajouter à ce locataire.
    Remarque : Les services qui nécessitent une licence et pour lesquels vous ne disposez d'aucune licence libre ne sont pas affichés.
  5. Cliquez sur Ajouter (Add) en bas du panneau.

    Le panneau se ferme et le locataire est brièvement indisponible, tandis que les services sélectionnés sont enregistrés.

Une fois l'opération terminée, les nouveaux services s'affichent sur la page Services.

Suppression de services

La suppression d'un service dans un locataire signifie que le service n'est plus disponible pour les utilisateurs lorsqu'ils se trouvent dans le contexte de ce locataire. Si le service est enregistré dans d'autres locataires, il reste disponible pour une utilisation dans ces autres locataires.

Licences (Licenses)

  • Dans le cas d'un service associé à une licence d'instance de service, tel qu'UiPath Automation Hub, la suppression du service dans le locataire libère également une unité de licence pour le service. Vous pouvez ensuite utiliser la licence pour enregistrer le service dans un autre locataire, si nécessaire.
  • Dans le cas d'un service pour lequel des licences utilisateur ou des runtimes (licences robot) ont été attribuées, comme UiPath Orchestrator, les licences qui ont été utilisées pour le service sont renvoyées au pool de licences de l'organisation et peuvent être réattribuées si nécessaire.

Pour supprimer des services d'un locataire :

  1. Accédez à Admin et sélectionnez le locataire dans le panneau de gauche.
  2. Cliquez sur Services.

    La page Services du locataire s'affiche et présente les services actuellement enregistrés.

  3. Sur la carte du service que vous souhaitez supprimer, cliquez sur docs image puis sélectionnez Supprimer (Remove).
    Remarque : L'option Supprimer (Remove) n'est pas disponible pour le service Orchestrator car celui-ci doit être présent dans chaque locataire.

    Une boîte de dialogue de confirmation s'ouvre.

  4. Dans le champ, saisissez le nom du service, tel qu'il est affiché et en respectant la casse, puis cliquez sur Supprimer (Delete).

    La fenêtre se ferme et, sur la page Services, le service est supprimé de la liste des services pour le locataire.

Bien qu'il se trouve dans le contexte du locataire, le service supprimé n'est plus disponible pour les utilisateurs.

Les licences du service, le cas échéant, sont désormais libérées et utilisables dans d'autres locataires.

Activation ou désactivation des services

Lorsque vous désactivez un service :

  • Toute allocation de licence existante pour le service est supprimée et les licences sont renvoyées au pool de l'organisation.
  • Les données du service sont conservées et le service reste disponible pour les administrateurs de l'organisation, au cas où vous souhaiteriez le réactiver ultérieurement.
  • Le service n'est plus disponible pour les utilisateurs associés au locataire pour lequel il a été désactivé.

Licences : lorsque vous activez un service, nous tentons de réattribuer les licences pour le service telles qu'elles l'étaient avant d'être désactivées, mais dans la limite des licences actuellement disponibles pour l'organisation. Par conséquent, il est possible que les allocations de licences précédentes ne soient pas entièrement restaurées si le nombre de licences disponibles est insuffisant.

Pour activer ou désactiver les services :

  1. Accédez à Admin et sélectionnez le locataire dans le panneau de gauche.
  2. Cliquez sur Services.

    La page Services du locataire s'affiche et présente les services actuellement enregistrés.

  3. Sur la carte du service que vous souhaitez supprimer, cliquez sur docs image puis sélectionnez Désactiver (Disable) ou Activer (Enable), selon l'état actuel du service.
  4. Si vous désactivez le service, une boîte de dialogue de confirmation s'affiche. Cliquez sur Désactiver (Disable) pour continuer.

Après un court instant, un message de confirmation s'affiche en haut de la page et le statut du service évolue sur la page Services. La mention Désactivé (Disabled) apparaît sur la carte de chaque service désactivé.

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