Gestion des notifications

Vous pouvez gérer les notifications de votre organisation dans la vue Gérer la notification ( Manage Notification ) de la page des paramètres des notifications .

Seuls les administrateurs de l'organisation peuvent gérer les notifications d'un groupe d'utilisateurs ou d'une organisation.

Abonnement d'un groupe AD externe aux événements

Voici comment abonner un groupe AD externe entier aux événements pour les notifications par e-mail. Seules les notifications sur les événements qui ont un impact sur les groupes d'utilisateurs sont envoyées aux groupes AD externes.

Condition préalable : pour que les utilisateurs du groupe AD externe reçoivent des notifications par e-mail, procédez comme suit :

1. Accédez au compte du groupe d'utilisateurs AD externe dans Outlook.
2. Accédez à Paramètres du groupe (Group Settings), puis Modifier le groupe (Edit Group).
3. Sélectionnez Permettre aux personnes externes à l'organisation d'envoyer un e-mail au groupe (Let people outside the organization email the group).

1. Dans les Préférences de l'organisation (Organization Preferences), accédez à la page Paramètres de notification (Notification settings).
2. Passez la vue de Ma notification (My Notification ) à Gérer la notification (Manage Notification).
3. Sélectionnez Ajouter un groupe d'utilisateurs (Add user group) pour ajouter un groupe AD externe en tant que profil de notification.
4. Recherchez le nom du groupe AD externe que vous avez ajouté à votre locataire et sélectionnez-le.
5. Sélectionnez Configurer (Configure).
6. Accédez à un onglet de service (Actions, par exemple) et choisissez les événements par défaut auxquels le groupe externe doit être abonné.
7. Cochez les cases sous E-mail (Email) pour choisir les événements par défaut auxquels les utilisateurs du groupe externe sont abonnés.
8. Une fois la configuration terminée, sélectionnez Enregistrer (Save).

Configuration des abonnements par défaut

La vue Gérer la notification (Manage Notification ) contient un groupe d'utilisateurs par défaut. Vous pouvez modifier le groupe pour changer les abonnements aux notifications par défaut. Voici comment configurer les abonnements par défaut pour tous les utilisateurs au sein de votre organisation, y compris pour les groupes AD externes.

1. Dans les Préférences de l'organisation (Organization Preferences), accédez à la page Paramètres de notification (Notification settings).
2. Passez la vue de Ma notification (My Notification ) à Gérer la notification (Manage Notification).
3. Sélectionnez l'option Modifier (Edit) alignée avec le groupe d'utilisateurs par défaut.
4. Accédez à un onglet de service (Actions, par exemple) et choisissez les événements par défaut auxquels tous les utilisateurs doivent être abonnés. Choisissez également de masquer ou d'afficher certains ou tous les événements pour les utilisateurs de l'organisation.
   1. Sélectionner l'icône visible en regard d'un événement pour le masquer ou l'afficher aux utilisateurs du groupe externe.
   2. Cochez les cases sous Obligatoire (Mandatory). Cela abonne les utilisateurs à un événement, sans possibilité de modifier ce paramètre.
   3. Cochez les cases sous Automation Suite et E-mail pour choisir les événements par défaut auxquels les utilisateurs sont abonnés.