agents
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  • Notes de publication
      • Septembre 2025
      • Juin 2025
      • Mai 2025
  • Vue d'ensemble (Overview)
  • Démarrage
    • Prérequis
    • Paramètres par défaut
    • Licences
  • Questions fréquemment posées
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Guide de l'utilisateur de Healing Agent

Dernière mise à jour 9 sept. 2025

Licences

Tarification unifiée

Important :

Les informations sur cette page s'appliquent à vous si vous avez opté pour le modèle de licence Tarification unifiée (Unified Pricing). Pour des informations générales sur la licence, consultez le Guide d'administration d'Automation Cloud.

Régimes de licence

Le tableau suivant fournit des informations détaillées sur les régimes de licence Unified Pricing qui vous permettent d'utiliser Healing Agent :

Communauté

Basique

Standard

Enterprise

Non disponible

available

Nécessite un module complémentaire consommable payant

available

Nécessite un module complémentaire de plateforme payant qui inclut 5 000 réparations par an

available

Inclut 5 000 réparations par an

Remarque :

*Il n'est pas possible de refuser la collecte de données avec le régime de base.Pour de plus amples informations, consultez la section Collecte de données.

Licences utilisateur

Important :

Les informations sur la licence utilisateur ont trait à la capacité de l'utilisateur à importer dans Studio les recommandations faites par Healing Agent concernant un processus et à appliquer les correctifs aux workflows du processus.

Le tableau suivant fournit des informations détaillées sur les licences utilisateur Unified Pricing qui vous permettent d'utiliser Healing Agent :

Utilisateur Express

Utilisateur de base

Utilisateur Plus

Utilisateur Pro

Non disponible

available

available

available

Consommation des unités de plateforme

Les unités de plateforme mesurent l'utilisation des licences de Healing Agent dans Unified Pricing comme suit :

  • Une facturation équivaut à 3 unités de plateforme.

  • Si les recommandations sont activées, vous êtes facturé une fois par recommandation, qu'elle soit suivie ou non d'une correction manuelle.

  • Si l'autoréparation est activée, vous êtes facturé une fois par action d'autoréparation.

  • Vous êtes facturé de la même manière, que des recommandations soient fournies ou qu'une autoréparation soit effectuée.

  • Si la même activité UI Automation échoue à plusieurs reprises lors de l'exécution d'une même tâche, Healing Agent corrige l'activité et réutilise ensuite ces informations de réparation dans les défaillances suivantes. La facturation n'est appliquée qu'une seule fois lors de la réparation initiale. Les utilisations ultérieures des mêmes informations de réparation n'entraînent pas de facturations supplémentaires.

  • Les informations de réparation produites lors d'une exécution ne sont pas conservées dans les exécutions suivantes. Par conséquent, lors des exécutions suivantes, Healing Agent répare l'activité et facture des frais supplémentaires.

  • Les actions d'autoréparation qui échouent ne sont pas facturées.

    Important :

    Nous vous encourageons à utiliser les recommandations de Healing Agent pour résoudre les problèmes d'automatisation de manière permanente, plutôt que d'exécuter indéfiniment un processus défectueux.

Comment Healing Agent gère-t-il plusieurs problèmes dans une même activité ?

Prenez une activité qui pose deux problèmes simultanément :

  • Le sélecteur est défectueux.

  • Une fenêtre contextuelle obstrue un élément de l'interface utilisateur.

Healing Agent résout chaque problème séparément, mais vous n'êtes facturé qu'une seule fois par activité.

Il en va de même si l'activité s'exécute en boucle au sein de la même tâche. Il peut effectuer plusieurs réparations, mais vous n'êtes facturé qu'une seule fois.

Flex

Important :

Les informations contenues dans cette section vous concernent si vous avez opté pour le modèle de licence Flex.

Régimes de licence

Le tableau suivant fournit des informations détaillées sur les régimes de licence Flex qui vous permettent d'utiliser Healing Agent.

Aucun SKU de plateforme acheté

SKU de plateforme standard

SKU de plateforme avancée

available

Nécessite un module complémentaire de plateforme payant qui inclut 5 000 réparations par an

available

Nécessite un module complémentaire de plateforme payant qui inclut 5 000 réparations par an

available

Inclut 5 000 réparations par an

Consommables

Une fois que vous avez épuisé les actions de réparation incluses dans votre régime, vous êtes facturé 15 unités d'agent par recommandation et/ou action de réparation.

Version d’essai autonome

Si vous avez intégré le plan de licence Enterprise et que vous ne possédez pas encore le module complémentaire Healing Agent, vous pouvez profiter d’un essai gratuit de 60 jours. De cette manière, vous découvrirez comment Healing Agent peut vous aider à réduire le TCO de l’automatisation en augmentant la résilience d’UI Automation et en minimisant les efforts de maintenance.

Vous recevrez 200 réparations pour toute la durée de l’essai.

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