Activer Healing Agent à l'aide de la politique AI Trust Layer

Healing Agent fonctionne conformément à la configuration de AI Trust Layer, ce qui vous permet d'aligner ses décisions et ses actions sur le niveau de confiance défini. Vous pouvez donc équilibrer la flexibilité de l'automatisation et la précision, réduire le risque de faux positifs et maintenir votre confiance dans les opérations de réparation automatique.

Par exemple, si vos processus utilisent des données confidentielles, vous pouvez utiliser AI Trust Layer pour refuser la récupération automatisation basée sur l'IA. Dans ce cas, Healing Agent utilise uniquement des méthodes d'automatisation heuristiques qui ne reposent pas sur l'IA pour effectuer des recommandations et des réparations automatisées.

Pour exécuter des stratégies de récupération basées sur l'IA, Healing Agent envoie des appels à des modèles d'IA tiers. Healing Agent utilise les appels d'IA dans les correspondances de texte.

Figure 1. Configurer une politique de couche de confiance IA Trust Layer pour Healing Agent

Activer ou désactiver Healing Agent

Pour contrôler l'accès à Healing Agent, procédez comme suit :

1. Accédez à la politique Automation Ops™ dans votre organisation Automation Cloud™.
2. Créez ou modifiez une politique de produit pour AI Trust Layer. Pour de plus amples informations, consultez la section Créer une politique de gouvernance.
3. Dans l'onglet Product Toggles (Commutateurs de produits), activez l'option Enable Healing Agent (Activer Healing Agent).
4. Enregistrez la politique.
5. Déployez la politique sur n'importe quel locataire que vous souhaitez créer ou exécuter des agents.

Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Paramètres des politiques AI Trust Layer du guide de l'utilisateur d'Automation Ops.

Remarque :

Si vous désactivez les méthodes de récupération pilotées par l'IA de Healing Agent, il utilise comme solution de remplacement la distance de Levenshtein pour trouver des correspondances de texte.