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Guía de instalación de Orchestrator
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Last updated 3 de oct. de 2024

Resolución de problemas en la Instalación de Orchestrator

La migración del paquete se ha completado. Se ha producido un error al migrar algunos paquetes.

Se lanza si la migración para un número de paquetes falla. Asegúrate de lo siguiente:

  • Tener suficiente espacio en el disco. Si quieres almacenar los paquetes migrados en la misma máquina, asegúrate de que dispones de al menos el doble de espacio del tamaño de tus paquetes. P. ej., si los paquetes ocupan hasta un 1 GB de almacenamiento, deberías disponer de un mínimo de 2 GB de espacio libre restante.
  • Tener los permisos adecuados. Debes leer y escribir privilegios en los paquetes.

Solución alternativa: los paquetes que no se migraron automáticamente pueden cargarse mediante la característica Cargar paquete en Orchestrator. Aprende a cargar paquetes manualmente a Orchestrator.

El certificado remoto no es válido

Esto se produce cuando la clave pública del certificado no se importa o no se importa en las autoridades de certificación raíz de confianza del equipo local. Consulta la información sobre Certificados web para obtener más información.

Opciones de autenticación del token de acceso de identidad no válidas. Compruebe Web.config

Este error puede ocurrir si no has instalado Identity Server junto con Orchestrator mientras utilizas el script de instalación de Azure App Service. Orchestrator solo funciona con Identity Server, por lo que ambos deben instalarse.

Para resolver o evitar este problema, sigue todos los pasos enumerados aquí para instalar Identity Server junto con Orchestrator.

Demasiados redirecciones

Este error se puede producir en varias situaciones:

Falta de coincidencia de la URL del certificado

El error Too Many Redirects puede ocurrir si el certificado SSL de Identity Server no coincide con la URL utilizada para Orchestrator e Identity Server.
Comprueba si este es tu caso obteniendo los valores para la clave IdentityServer.Integration.Authority en el archivo web.config de Orchestrator y abriéndola en un explorador Chrome. El navegador indica si se produce algún problema con el certificado.

Instalación defectuosa del paquete de alojamiento web ASP.NET Core

El error Too Many Redirects puede ocurrir si el paquete de alojamiento web de ASP.NET Core no está instalado correctamente.
Comprueba si este es tu caso abriendo https://localhost/identity en un navegador. El error 500.19 Error Code: 0x8007000d indica que falta un archivo web.config o que es incorrecto.

La solución obvia para este problema es reinstalar el paquete de alojamiento web de ASP.NET Core.

URL no coincidentes entre Orchestrator e Identity Server

El Too Many Redirectserror puede ocurrir si el nombre de host y los campos URL públicos de Orchestrator dentro del asistente de Configuración de UiPath Orchestrator tenían valores diferentes. Durante la instalación, asegúrate de introducir la misma URL para el nombre de host en el paso de configuración IIS de Orchestrator del asistente, y para la URL pública de Orchestrator en el paso de configuración de Identity Server del asistente.
Importante: Presta especial atención al campo de URL pública de Orchestrator, ya que se rellena automáticamente con la URL del servidor local, que podría no coincidir con el nombre de host para Orchestrator.

Como solución para el error de configuración de Identity Server descrito anteriormente, deberías realizar cambios en el archivo UiPath.Orchstrator.dll.config de Orchestrator y en la tabla de datos [identity].[ClientRedirectUris] de Identity Server, cambiando la URL del servidor incorrecta, posiblemente local, por el valor del nombre de host de Orchestrator.

Después de realizar los cambios necesarios para este método alternativo, reinicia IIS con la utilidad de la línea de comandos IISReset y reinicia el navegador. Ahora deberías poder iniciar sesión en Orchestrator.

Cambios necesarios en UiPath.Orchestrator.dll.config

Actualiza las siguientes claves en el archivo UiPath.Orchestrator.dll.config de Orchestrator al valor utilizado para el nombre de host de Orchestrator:
  • IdentityServer.Integration.Authority

    <add key="IdentityServer.Integration.Authority" value="https://Orchestrator/Identity" /><add key="IdentityServer.Integration.Authority" value="https://Orchestrator/Identity" />
    Nota: Reemplaza todas las ocurrencias de https://Orchestratorcon tu propio valor de nombre de host de Orchestrator.

Problemas de instalación del catálogo de recursos

Al actualizar a una nueva versión de Orchestrator, el Catálogo de recursos, el servicio que permite organizar recursos con etiquetas, instala un nuevo grupo de aplicaciones con la misma configuración que el grupo de aplicaciones principal utilizado por Orchestrator.

En el poco probable caso de que esta operación automática no tenga éxito, el Catálogo de recursos le pedirá que vuelva a ejecutar el instalador desde la línea de comandos y especifique los parámetros del grupo de aplicaciones APPPOOL_USER_NAME y APPPOOL_PASSWORD.

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