Eliminar sesiones desconectadas y sin respuesta no atendidas

Esta sección proporciona instrucciones sobre cómo un administrador puede eliminar sesiones unattended desconectadas y que no responden de Orchestrator. Esta operación elimina las sesiones no utilizadas de Orchestrator, lo que ayuda a proporcionar información relevante a los administradores al mostrar solo las sesiones conectadas.

Nota:

• Necesitas los permisos de Eliminar en Robots para eliminar sesiones unattended.

• Al intentar eliminar sesiones unattended que tienen desencadenadores adjuntos, aparece un cuadro de diálogo que muestra el número de desencadenadores adjuntos a cada sesión, y debes confirmar la eliminación introduciendo una cadena de texto de confirmación en el campo Confirmación de eliminación. Para sesiones unattended que tienen desencadenadores de tiempo o desencadenadores de cola adjuntos, los siguientes escenarios se registran en el registro de auditoría y dan lugar a notificaciones:

  • Una eliminación de sesión da como resultado que un desencadenador habilitado no se asigne a ninguna máquina. En este caso, el desencadenador está deshabilitado y recibes una notificación Desencadenador deshabilitado automáticamente.
  • Una eliminación de sesión da como resultado que un desencadenador habilitado se haya quitado de la asignación de algunas, pero no de todas, las máquinas a las que se asignó, o que un desencadenador deshabilitado no se asigne a ninguna máquina. En este caso, recibes una notificación Se ha cambiado la configuración del desencadenador.

Eliminar las sesiones unattended desconectadas y que no responden permite limpiar la vista de Sesiones unattended y ayuda a proporcionar información relevante a los administradores al mostrar solo las sesiones conectadas.

• Sesión desconectada: el robot se ha detenido de forma correcta;
• Sesión que no responde: el robot no envió correctamente un latido cuatro veces seguidas.

La ventana Sesiones desatendidas muestra entradas distintas para cada tipo de licencia asociada a una sesión, por lo que puedes ver varias filas para la misma sesión, una para cada tipo de licencia. Al eliminar una de esas entradas, se eliminan también todas las demás.

Importante:

Se recomienda eliminar de la tabla Sessions las sesiones desatendidas de más de 60 días de antigüedad.

Mantenimiento de la base de datos para Orchestrator

Eliminar sesiones no atendidas de forma individualizada

Para eliminar una a una las sesiones desatendidas, sigue estos pasos:

1. Ve a Tenant > Supervisión > Sesiones desatendidas.
2. Para la sesión desconectada o sin respuesta que deseas eliminar, haz clic en Más acciones > Eliminar.
3. Haz clic en Eliminar para confirmar la eliminación cuando se te solicite. La sesión desatendida se elimina de la vista Sesiones desatendidas y la ventana Versiones y registros instalados.

Eliminar varias sesiones desatendidas a la vez

Para eliminar varias sesiones desatendidas a la vez, sigue estos pasos:

1. Selecciona las sesiones desatendidas desconectadas o sin respuesta y, a continuación, haz clic en el icono Eliminar.
2. Haz clic en Eliminar para confirmar la eliminación cuando se te solicite. Las sesiones desconectadas y desatendidas se eliminan de la vista Sesiones desatendidas y la ventana Versiones y registros instalados.

Consideraciones de auditoría

La eliminación de sesiones desatendidas se audita en la página Auditoría mediante el componente Sesiones.