Configurar ruta personalizada para comentarios

Utiliza la plantilla de automatización EnviarComentariosDeAutopiloto para personalizar cómo Autopilot for Everyone enruta los comentarios de los usuarios dentro de tu organización.

Importante:

• Esta capacidad se aplica a partir de la versión 25.7 de Autopilot for Everyone.
• La configuración avanzada de automatización Enviar comentarios utilizando EnviarAutopilotFeedback debe estar habilitada.
• Debes conservar el nombre de la automatización, ya que Autopilot busca específicamente la automatización SubmitAutopilotFeedback al enrutar tus comentarios.

La automatización SubmitAutopilotFeedback

La automatización recibe entrada estructurada, que incluye:

• Metadatos de usuario/sesión
  • Nombre de organización
  • Nombre del tenant
  • 2020.x
• Detalles de los comentarios
  • type (por ejemplo: Thumbs_Up, Thumbs_Down)
  • category (por ejemplo, Other suggestion)
  • feedback (comentarios de usuario)
  • userPrompt (lo que pidió el usuario)
  • robotResponse (lo que respondió Autopilot for Everyone )
• Configuración del modelo y ajustes avanzados

Puedes enrutar estos datos a sistemas como Jira, bases de datos internas o procesos de análisis.

1. Crea o personaliza la automatización SubmitAutopilotFeedback utilizando la plantilla proporcionada por UiPath.
2. Publish the automation to the Orchestrator folders your intended users can access.
3. En la experiencia de administrador Autopilot for Everyone , habilita la configuración avanzada de automatización Enviar comentarios utilizando EnviarAutopilotoFeedback .
4. Opcionalmente, deshabilita el envío de comentarios a UiPath desactivando la configuración avanzada Enviar comentarios a UiPath .