- Versionshinweise – Öffentlicher Sektor
- Erste Schritte
- Zugriff und Berechtigungen
- Benachrichtigungen
- Meine Benachrichtigungen
- Interaktion mit Insights
- Integration des Action Centers
- Fehlersuche und ‑behebung
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Meine Benachrichtigungen
Sie können Ihre Benachrichtigungen mit der Ansicht Meine Benachrichtigung auf der Seite Benachrichtigungseinstellungen verwalten. Weitere Informationen finden Sie in den Benachrichtigungseinstellungen .
Erfahren Sie mehr über die Arbeit mit Ihren Benachrichtigungen, indem Sie mehr über deren Verwaltung im Benachrichtigungsbereich erfahren und über die Benachrichtigungsereignisse, die Sie abonnieren können.
- Richtlinie zur Datenaufbewahrung
- Insights-Daten werden gelöscht, sind aber wiederherstellbar – Informiert Sie, wenn Insights Ihre Daten gemäß Ihrer Lizenzaufbewahrungsrichtlinie vorläufig löscht.
- Insights-Daten wurden gelöscht, sind aber wiederherstellbar – Informiert Sie, wenn Insights Ihre Daten gemäß Ihrer Lizenzaufbewahrungsrichtlinie vorläufig gelöscht hat.
- Insights-Daten werden gelöscht und sind nicht wiederherstellbar – Informiert Sie, wenn Insights Ihre Daten gemäß Ihrer Lizenzaufbewahrungsrichtlinie endgültig löscht.
- Insights-Daten wurden gelöscht und sind nicht wiederherstellbar – Informiert Sie, wenn Insights Ihre Daten gemäß Ihrer Lizenzaufbewahrungsrichtlinie endgültig gelöscht hat.
- Insights-Daten werden gelöscht und sind nicht wiederherstellbar – Eine regelmäßige 90-Tage-Benachrichtigung, die Sie darüber informiert, dass Insights-Daten außerhalb der Richtlinie zur Lizenzaufbewahrungszeit Ihrer Organisation täglich gelöscht werden und nicht wiederhergestellt werden können.
- Insights-Datenaufbewahrungsrichtlinie hat sich geändert – Informiert Sie, wenn sich die Lizenzaufbewahrungsrichtlinie Ihrer Organisation geändert hat.
Sie können nur über den Benachrichtigungsbereich auf Benachrichtigungen zugreifen.
Um auf den Benachrichtigungsbereich zuzugreifen, wechseln Sie zur oberen Navigationsleiste und klicken Sie auf die Glocke Symbol. Im Benachrichtigungsbereich werden Benachrichtigungen in absteigender Reihenfolge nach Datum sortiert angezeigt. Der Benachrichtigungsbereich zeigt Benachrichtigungen von den neuesten bis zu den ältesten an.
Um auf eine bestimmte Benachrichtigung zuzugreifen, klicken Sie auf den gewünschten Benachrichtigungsrahmen.
Wenn Sie sich im Benachrichtigungsbereich befinden, können Sie die Benachrichtigungen noch weiter filtern, um bestimmte Benachrichtigungen zuerst zu sehen. So filtern Sie die Benachrichtigungen, die Sie im Benachrichtigungsbereich erhalten:
- Öffnen Sie den Benachrichtigungsbereich .
- Wählen Sie die Dropdownliste Dienst und dann den Dienst aus, für den Sie Benachrichtigungen anzeigen möchten.
- Wählen Sie die Dropdownliste Schweregrad und dann den Schweregrad der Benachrichtigungen aus, die Sie anzeigen möchten.
Wenn ein Ereignis stattfindet, das Sie abonniert haben, wird eine E-Mail-Benachrichtigung generiert und an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie zum Erstellen Ihres öffentlichen Sektors für Automation CloudTM verwendet haben. Um auf die E-Mail-Benachrichtigungen zuzugreifen, sehen Sie sich den Posteingang der E-Mail-Adresse an, an die die Benachrichtigungen gesendet werden.
- Lesen Sie allgemeine Informationen über das stattgefundene Ereignis.
- Navigieren Sie zum entsprechenden Dienst und Mandanten, in dem das Ereignis stattgefunden hat.
Um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, müssen Sie einen benutzerdefinierten SMTP-Server konfigurieren. Unter Konfigurieren von E-Mail-Benachrichtigungen mithilfe benutzerdefinierter E-Mail-Einstellungen erfahren Sie, wie Sie einen benutzerdefinierten SMTP-Server für Ihre Organisation konfigurieren.
Um ungelesene Benachrichtigungen anzuzeigen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nur ungelesene im Benachrichtigungsbereich .
So markieren Sie alle Benachrichtigungen als gelesen:
- Wählen Sie im Benachrichtigungsbereich unten im Benachrichtigungsbereich Weitere Aktionen für alle Benachrichtigungen aus, und wählen Sie dann Alle als gelesen markieren aus.
So löschen Sie alle Benachrichtigungen aus dem Benachrichtigungsfeld:
- Wählen Sie im Benachrichtigungsbereich unten im Benachrichtigungsbereich Weitere Aktionen für alle Benachrichtigungen aus, und wählen Sie dann Alle löschen aus.
Sie können Benachrichtigungen einzeln löschen. So löschen Sie eine Benachrichtigung:
- Gehen Sie im Benachrichtigungsbereich zu einer Benachrichtigung und wählen Sie Aktion bei Benachrichtigungaus
.
- Wählen Sie Löschen aus.
Wenn Sie Löschen auswählen, wird eine Benachrichtigung endgültig gelöscht.
Sie können bestimmte Ereignisse abonnieren, um Benachrichtigungen darüber zu erhalten. Abonnieren Sie Ereignisse auf der Seite Benachrichtigungseinstellungen . Weitere Informationen finden Sie in den Benachrichtigungseinstellungen .
Die Spalte „Öffentlicher Sektor“ der Automation CloudTM ist für Dienste sichtbar, bei denen In-App-Benachrichtigungen aktiviert sind. Die Spalte E-Mail ist für Dienste mit aktivierten E-Mail-Benachrichtigungen sichtbar.
Abonnieren aller Ereignisse:
- Wechseln Sie zur Seite Benachrichtigungseinstellungen.
- Öffnen Sie eine Dienstregisterkarte und gehen Sie dann zur Spalte Automation CloudTM – Öffentlicher Sektor oder E -Mail.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Automation CloudTM – Öffentlicher Sektor oder E -Mail, um Benachrichtigungen für alle Ereignisse zu abonnieren.
Um keine Benachrichtigungen mehr zu erhalten, können Sie bestimmte Ereignisse abbestellen. Sie können Ereignisse über den Benachrichtigungsbereich oder die Seite „ Benachrichtigungseinstellungen “ abbestellen.
Die Spalte „Öffentlicher Sektor“ der Automation CloudTM ist für Dienste sichtbar, bei denen In-App-Benachrichtigungen aktiviert sind. Die Spalte E-Mail ist für Dienste mit aktivierten E-Mail-Benachrichtigungen sichtbar.
- Greifen Sie auf den Benachrichtigungsbereich zu.
- Wechseln Sie zu einer Benachrichtigung und wählen Sie Aktion bei Benachrichtigung aus
Menü.
- Wählen <event> Sie abbestellen aus.
Abbestellen der Seite Benachrichtigungseinstellungen:
- Wechseln Sie zur Seite Benachrichtigungseinstellungen.
- Wechseln Sie zur Registerkarte eines Dienstes und dann zur Spalte Öffentlicher Sektor der Automation CloudTM .
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen in der Zeile des Ereignisses, das Sie abbestellen möchten.
Wenn Sie sowohl In-App- als auch E-Mail-Benachrichtigungen für ein Ereignis abbestellen möchten, deaktivieren Sie beide Kontrollkästchen unter Automation CloudTM – Öffentlicher Sektor und E- Mail.
Abbestellen aller Ereignisse
- Wechseln Sie zur Seite Benachrichtigungseinstellungen.
- Öffnen Sie eine Dienstregisterkarte und gehen Sie dann zur Spalte Automation CloudTM – Öffentlicher Sektor oder E -Mail.
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Automation CloudTM – Öffentlicher Sektor oder E -Mail, um Benachrichtigungen zu allen Ereignissen abzubestellen.
Mit der Option Standardabonnements wiederherstellen werden die Standardabonnements für Benachrichtigungen wiederhergestellt, die sowohl im öffentlichen Sektor der Automation CloudTM als auch per E- Mail empfangen wurden.
- Events
- Anzeigen und Zugreifen auf Benachrichtigungen
- Filtern von Benachrichtigungen
- Anzeigen und Zugreifen auf E-Mail-Benachrichtigungen
- Aktivieren von E-Mail-Benachrichtigungen
- Es werden nur ungelesene Benachrichtigungen angezeigt
- Alle Benachrichtigungen als gelesen markieren
- Alle Benachrichtigungen löschen
- Löschen von Benachrichtigungen
- Abonnieren von Ereignissen
- Abbestellen von Ereignissen