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解决方案用户指南

上次更新日期 2025年12月19日

部署解决方案

此步骤通常由管理员执行。

要将从 Orchestrator 或 Studio Web 发布的解决方案包部署到 Orchestrator 租户或个人工作区,请按照在 Orchestrator 中部署解决方案中所述的步骤操作。

链接组件

解决方案包中包含您的解决方案在新环境中运行所需的所有组件。 默认情况下,所有组件都在部署期间在目标环境中创建。

但是,在某些情况下,某些所需的组件已在目标环境中可用,并且您更喜欢重用这些组件,而不是创建副本。

要链接现有组件,请执行以下步骤:

  1. “解决方案安装程序”中选择“链接到现有”

    “链接到现有”图像

  2. 组件名称下拉列表中选择要链接的现有组件。

    “链接到现有组件”图像

  3. 选择“链接”

链接现有组件时,解决方案会引用并使用该组件,而不是创建新组件作为解决方案部署的一部分。

此功能可用于以下组件:

  • 资产
  • 存储桶
  • Webhooks
  • 队列

将解决方案部署到个人工作区

如果您将解决方案包从 Studio Web 发布到个人工作区,则您的解决方案包会自动执行部署。如果发生任何问题,请参阅《Studio Web 用户指南》中调试解决方案页面,了解其他详细信息。

在 Orchestrator 中部署解决方案

要在 Orchestrator 中部署解决方案,请执行以下步骤:

  1. 在租户级别选择“解决方案”选项卡。
提示:

您还可以在个人工作区中部署解决方案。在这种情况下,请导航到个人工作区中的“解决方案”选项卡。

  1. 选择要部署的解决方案包。请选择与您的工作流最匹配的选项。

    场景建议操作
    该包已存在于您的租户或个人工作区中选择现有的解决方案包。
    您想要从项目中创建一个新包。创建新的解决方案包。
    您正在转移来自其他租户或环境的包。上传解决方案包。
  2. 部署解决方案包的所需版本。您可以使用以下选项来部署解决方案:

    • “部署”选项卡中选择“+ 部署”按钮。
    • “包”选项卡的相应行中选择“部署”按钮。
    • “包”选项卡中选择包对应的倒省略号 (⋮),然后选择“部署”
    • 使用租户或个人工作区对应的“快速操作”按钮,然后选择“解决方案部署”
    • 浏览到特定的包版本,并直接从“包版本”页面将其部署。
  3. “部署解决方案”页面中,查看并更新以下详细信息:
    必填字段

    • - 选择要部署的包。
    提示:

    选择包后,系统将显示“版本”字段,其中包含有关包版本、发布日期、描述和作者的详细信息。

    • 部署名称- 填写部署的唯一名称。
    • 位置- 选择创建解决方案文件夹的位置:
      • “安装为根文件夹”将创建一个新的根文件夹
      • 选择一个现有文件夹。
        有关文件夹(包括根文件夹)的更多信息,请查看 Orchestrator 用户指南中的“文件夹”页面。

    Optional fields

    • 高级选项- 展开以配置高级选项,例如激活策略。
    • 使用自定义解决方案文件夹名称- 切换此按钮可为解决方案文件夹配置与部署名称不同的名称。默认值为配置的部署名称。
    • “激活策略” - 选择要立即激活部署还是稍后激活部署。
      • “立即” - 在创建后立即激活部署。
        请在以下情况下选择此选项:
        • 所有必需的资源,例如队列、存储桶、连接或资产,都已配置完成。
        • 您希望解决方案立即开始处理事件。
          这通常用于生产环境。
      • 稍后- 安装部署,但在您手动激活触发器之前禁用所有触发器。
        请在以下情况下选择此选项:
        • 您想在解决方案资源管理器中查看组件配置。
        • 在启用自动化之前,您需要连接其他资源。
        • 部署需要先进行验证或测试,然后才能发布。
          这通常用于需要调整的测试、登台或复杂设置。
  4. 选择“部署” ,对于解决方案,可以编排所有受影响服务的部署。如果需要任何其他信息,系统将显示配置屏幕。

  5. 选择“查看” ,转到“概述和配置” 。现在,系统将显示解决方案资源管理器的提示,您可以在其中查看解决方案组件、组件属性和文件。请考虑以下因素:

    • 您可以从“显示”下拉列表中筛选组件属性,仅显示只读字段、可配置字段或空字段。
    • 您可以链接现有组件。有关详细信息,请参阅链接组件
  6. 您现在可以将解决方案另存为草稿或验证并继续。下图显示了几个典型的验证错误。

    “验证错误”图像

    备注:

    如果租户中已存在同名组件,则选项如下:

    • 保留现有组件,不要创建其他组件。
    • 保留现有组件,并从解决方案中添加其他新字段。 请注意,此选项不会更改现有字段。
    • 在目标租户的相应服务(例如 Orchestrator、Action Center)中重命名冲突资源。
    • 如有可能,重命名解决方案部署中的资源。
  7. 选择“部署” ,对于解决方案,可以编排所有受影响服务的部署。部署可能成功,也可能失败。您可以在部署页面中查看部署状态。

    下表描述了可能的部署状态:

    状态行为
    处理中正在进行部署操作。
    成功状态从“正在进行”更改为“成功” ,并且所有组件均已部署。
    失败状态将从“正在进行”更改为“失败” 。在这种情况下,已成功执行自动回滚。您可以查看激活摘要以获取更多详细信息,并重试该操作。
    回滚失败状态会从“正在进行”更改为“回滚失败” 。在这种情况下,由于已经部署了某些组件,因此请确保手动清理失败服务中的组件。

    有关所有部署状态的概述,请参阅“检查部署状态”

  8. 要完成部署,请执行以下步骤。
    A.添加帐户并分配角色 - 将用户或机器人帐户添加到解决方案文件夹并分配所需的角色和权限。
    有关更多信息,请查看《Orchestrator 用户指南》中的“访问控制”页面。
    B.添加计算机 - 确保已将计算机分配到包含流程的解决方案文件夹。
    有关更多信息,请查看《Orchestrator 用户指南》中的“管理计算机”页面。
    C. “定义帐户-计算机映射” - 根据需要定义帐户-计算机映射,或使用动态分配。
    有关更多信息,请查看《Orchestrator 用户指南》中的“配置帐户-计算机映射”页面。
    D.定义每个机器人的资产值 - 定义每个机器人的资产值(如果适用)。设置了全局值的资产不需要此步骤。
    有关更多信息,请查看 Orchestrator 用户指南中的“在 Orchestrator 中管理资产”页面。
    e.激活解决方案中使用的应用程序 - 如果解决方案包含应用程序,则必须使用提供的链接将其激活。请注意,系统将打开一个新窗口,您必须等待应用程序激活确认,然后才能继续部署激活。

    备注:

    如果解决方案包含应用程序,并且您未使用提供的链接激活它们,则部署激活将失败。

    有关更多信息,请查看《 Apps 用户指南》中的“解决方案管理中的 Apps”页面。
    f。填写流程类型组件的绑定 - 如果解决方案包含流程,则必须填写任何所需的绑定。例如,在编辑智能体类型流程时允许选择和使用解决方案外部的工具。
    有关更多信息,请查看《Orchestrator 用户指南》中的“管理流程”页面。

  9. “部署”屏幕中,选择“激活部署”(主键) 。激活启用您的触发器。

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