队列项目和修订状态概览,显示 Orchestrator 中的处理状态和阶段
队列项目可以具有两种状态:
- 项目状态
- 修订状态
项目状态
这些状态可让您知道某个项目是否已处理,以及流程在特定时间的阶段。项目状态显示在“事务”页面的“状态”列中。队列项目可以经历以下状态:
- 新建 - 该项目刚刚通过“添加队列项目”活动添加到队列中,或者该项目被推迟,或者添加了截止日期,或者在前一个队列项目(已启用自动重试)尝试失败后添加了该项目。
- 正在进行- 使用“获取事务项目”或“添加事务项目”活动处理项目;当项目处于此状态时, “进度”列中也会显示自定义进度状态。队列项目进入“正在进行”状态的时间显示在“已开始”列中,而结束此状态的时间显示在“结束”列中。可在“事务”页面上找到这些信息。处于“正在进行”状态所花费的时间显示在“队列”页面上的“平均时间”列中。
- 失败- 项目不符合项目中的业务或应用程序要求,因此被发送到“设置事务状态”活动,该活动将其状态更改为“失败”。
- 成功- 已处理项目并将其发送到“设置事务状态”活动,这会将其状态更改为“成功” 。
- 已放弃- 项目长时间(约 24 小时)保持“正在进行”状态24 小时),而不会经过处理。
- “已重试”- 项目由于应用程序异常而失败,并且已重试。机器人完成重试项目后,状态会根据您的工作流更改为“失败”或“成功”。
- “已删除”- 已从“事务”页面中手动选择该项目,并将其标记为“已删除”;无法再处理处于此状态的项目。
重要提示:
为支持我们整合队列项目最终状态的工作,您不能再使用
SetTransactionResult端点来执行以下操作:- 达到最终状态(无论是“失败”还是“成功”)后,更改事务有效负载
- 使用 DeferDate 和 DueDate 属性重新运行事务,以将其移出最终状态(无论是“失败”、“成功”、“已放弃”还是“已删除”)
修订状态
These statuses let you perform version control but only of queue items that have been abandoned or have failed with an application or business exception. These statuses have to be manually set per item, by an assigned reviewer. All changes are tracked in the History tab of the Audit Details window.
The reviewer can be assigned only when the item status is failed or abandoned, and reviewers cannot be changed after a revision status was added to the item. Only logged in reviewers can see requests assigned to them in the Review Requests page. Moreover, queue items can be assigned for revision in bulk.
图 1. “历史记录”选项卡
以下状态可用:
- “无”- 这是默认状态。无论项目是否失败,它都设置为所有项目。
- “正在审核”- 用户将由于应用程序异常而失败的项目标记为“正在审核”。此状态在 Orchestrator 或 Studio 中没有其他影响,只是更改“队列”页面上“修订”列中的值。
- “已验证”- 用户已将某个项目标记为已验证。用户设置此状态后,无法重试项目。此状态在 Orchestrator 或 Studio 中没有其他影响,只是更改“队列”页面上“修订”列中的值。
- “已重试”- 项目已手动标记为待重试。因此,系统将创建状态为“新”的新队列项目。这将显示在指定事务的“项目详细信息”窗口中。
状态图
下图说明了队列项目如何经过每种状态。
图 2. 状态图