租户迁移和删除

租户迁移

Data Service 提供了一种在以下情况下维护现有租户数据的方法：

• 许可证升级或降级（层级迁移），
• 更改托管区域 (区域迁移）。

通过启用许可证层级或区域之间的租户迁移来保留信息。

发现每个案例的特殊性以及确保顺利转移的程序。

层级迁移

层级迁移是指在不同许可证计划间的转移租户数据，例如从社区版升级到企业版或企业试用版，反之亦然。

首先，当前许可证计划中的限制会发生变化，以反映升级或降级。因此，您需要调整 Data Service 单元，以满足新的数据和 API 使用要求。

迁移计划

一旦 UiPath^™ 检测到许可证层级中的更改（在 24 小时内），您的 Data Service 租户将在 7 天后迁移。

注意：根据租户中的数据量，迁移可能需要几分钟。在迁移期间，租户访问权限限制为只读。

许可证降级

在许可证降级的情况下，根据使用的数据，有两种情况需要考虑：

• 小于 100MB — 您可以继续读取租户数据或向租户写入数据。

• 大于 100MB — 您无法再向租户写入任何新数据，但您继续拥有读取权限。

重要事项：要允许写入新数据，请确保您的数据存储空间低于新许可证计划的限制。

区域迁移

重要事项：只有企业版用户才能请求此类迁移。

作为企业版用户，您可以通过打开“租户设置”面板查看托管的区域。

区域迁移是指将现有租户数据转移到另一个可用的托管区域。

要将租户数据移动到其他区域，您需要向我们的支持服务提交此类请求。

迁移计划

^UiPath支持团队收到您更改区域的请求后，将通知您计划的迁移日期。

注意：根据租户中的数据量，迁移可能需要几分钟。在迁移期间，租户访问权限限制为只读。

回滚

如果您无法在新配置中访问 Data Service，则可以通过提交支持工单来请求在迁移后 30 天内回滚到先前环境。

租户删除

如果非活动期超过 90 天，Automation Cloud 策略会指定删除不活动的社区帐户。

如果已删除的帐户启用了 Data Service，则关联的租户及其持有的数据也将被删除。

企业版帐户不受 90 天非活动期限制的影响。因此，即使服务变为非活动状态或被禁用，Data Service 中的所有实体和记录也会保留。

对于迁移的租户，旧环境将在 45 天后自动删除。