租户迁移和删除

租户迁移

Data Service 提供了一种在以下情况下维护现有租户数据的方法：

• 许可证升级或降级（层级迁移），
• 更改托管区域 (区域迁移）。

通过启用许可证层级或区域之间的租户迁移来保留信息。

发现每个案例的特殊性以及确保顺利转移的程序。

层级迁移

层级迁移是指在不同许可证计划间的转移租户数据，例如从社区版升级到企业版或企业试用版，反之亦然。

首先，当前许可证计划中的限制会发生变化，以反映升级或降级。 因此，您需要调整 Data Service 单元，以满足新的数据和 API 使用要求。

迁移计划

Once UiPath^® detects a change within your license tiers (within 24 h), your Data Service tenant is migrated after seven days.

注意：根据租户中的数据量，迁移可能需要几分钟。在迁移期间，租户访问权限限制为只读。

许可证降级

在许可证降级的情况下，根据使用的数据，有两种情况需要考虑：

• 小于 100MB — 您可以继续读取租户数据或向租户写入数据。

• 大于 100MB — 您无法再向租户写入任何新数据，但您继续拥有读取权限。

重要事项：要允许写入新数据，请确保您的数据存储空间低于新许可证计划的限制。

区域迁移

重要事项：只有企业版用户才能请求此类迁移。

作为企业版用户，您可以通过打开“租户设置”面板查看托管的区域。

区域迁移是指将现有租户数据迁移到另一个可用的托管区域。

要将租户数据移动到其他区域，您需要向我们的支持服务提交此类请求。

迁移计划

Once UiPath^® support team receives your request on changing the region, you are notified of the scheduled day of the migration.

注意：根据租户中的数据量，迁移可能需要几分钟。在迁移期间，租户访问权限限制为只读。

回滚

如果您无法在新配置中访问 Data Service，则可以通过提交支持工单来请求在迁移后 30 天内回滚到先前环境。

租户删除

如果非活动期超过 90 天，Automation Cloud 策略会指定删除不活动的社区帐户。

如果已删除的帐户启用了 Data Service，则关联的租户及其持有的数据也将被删除。

企业版帐户不受 90 天非活动期限制的影响。因此，即使服务变为非活动状态或被禁用，Data Service 中的所有实体和记录也会保留。

对于迁移的租户，旧环境将在 45 天后自动删除。