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请注意此内容已使用机器翻译进行了部分本地化。
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Data Service 用户指南
Automation CloudAutomation Cloud Public SectorAutomation Suite
Last updated 2024年5月9日

租户迁移和删除

租户迁移

Data Service 提供了一种在以下情况下维护现有租户数据的方法:

通过启用许可证层级或区域之间的租户迁移来保留信息。

发现每个案例的特殊性以及确保顺利转移的程序。

层级迁移

层级迁移是指在不同许可证计划间的转移租户数据,例如从社区版升级到企业版企业试用版,反之亦然。

首先,当前许可证计划中的限制会发生变化,以反映升级或降级。因此,您需要调整 Data Service 单元,以满足新的数据和 API 使用要求。

迁移计划

一旦 UiPath 检测到许可证层级中的更改(在 24 小时内),您的 Data Service 租户将在 7 天后迁移。

注意:根据租户中的数据量,迁移可能需要几分钟。在迁移期间,租户访问权限限制为只读。

许可证降级

在许可证降级的情况下,根据使用的数据,有两种情况需要考虑:

  • 小于 100MB — 您可以继续读取租户数据或向租户写入数据。
  • 大于 100MB — 您无法再向租户写入任何新数据,但您继续拥有读取权限。

重要事项:要允许写入新数据,请确保您的数据存储空间低于新许可证计划的限制。

区域迁移

重要事项:只有企业版用户才能请求此类迁移。

作为企业版用户,您可以通过打开“租户设置”面板查看托管的区域。

区域迁移是指将现有租户数据转移到另一个可用的托管区域

要将租户数据移动到其他区域,您需要向我们的支持服务提交此类请求。

迁移计划

UiPath支持团队收到您更改区域的请求后,将通知您计划的迁移日期。

注意:根据租户中的数据量,迁移可能需要几分钟。在迁移期间,租户访问权限限制为只读。

回滚

如果您无法在新配置中访问 Data Service,则可以通过提交支持工单来请求在迁移后 30 天内回滚到先前环境。

租户删除

如果非活动期超过 90 天,Automation Cloud 策略会指定删除不活动的社区帐户。

如果已删除的帐户启用了 Data Service,则关联的租户及其持有的数据也将被删除。

企业版帐户不受 90 天非活动期限制的影响。因此,即使服务变为非活动状态或被禁用,Data Service 中的所有实体和记录也会保留。

对于迁移的租户,旧环境将在 45 天后自动删除。

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