Task Mining
2022.10
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Task Mining
Última atualização 19 de abr de 2024

Integração com o Automation Hub

O Task Mining é uma ferramenta de descoberta de automação que usa IA para analisar as atividades diárias da área de trabalho dos funcionários. O Automation Hub pode ser a ponte perfeita para a automação e ajudar a acelerar a jornada de automação ao identificar oportunidades com o Task Mining.

Exportação de um trace para o Automation Hub

Para exportar um trace, siga as etapas abaixo:

  1. Como um especialista no assunto do processo, na guia Resultados da descoberta do Task Mining, identifique uma tarefa representativa e clique no botão Exportar rastreamento e selecione a opção Automation Hub.

    Observação:

    Para ver a opção Exportar trace -> Automation Hub, você precisa ter a permissão Enviar uma ideia orientada por funcionários atribuída no Automation Hub.

    Todos os usuários adicionados ao Automation Hub com a função de Usuário padrão têm a permissão atribuída por padrão.

  2. No painel do lado direito, preencha o seguinte:

Campos obrigatórios

  • Nome da Automação
  • Área de automação (apenas o 1º nível de Categoria pode ser selecionado)

Campos opcionais

  • Descrição – vazia por padrão, mas conterá os seguintes detalhes na publicação se nenhuma descrição específica for adicionada pelo usuário:

    This idea is coming from a Project: {project_name}.

    Discovery results: {discovery_results_name}.

    Task name: {task_name}.

    Submitted by: user@email

  • Proprietário do processo – um proprietário do processo pode ser pesquisado entre os usuários ativos do Automation Cloud.
  1. A última etapa antes de publicar a ideia é preencher as métricas para calcular o Potencial de automação.

    Campo

    Valor

    Número de maneiras de concluir o processo

    O processo é concluído da mesma maneira todas as vezes;

    Existem entre 2 a 5 maneiras de concluir o processo;

    Existem entre 5 a 8 maneiras de concluir o processo;

    Existem 8 ou mais maneiras de concluir o processo.

    "% da entrada digital

    Permite valores de entrada de 0 a 100.

    "% de entrada de dados digitais estruturados

    =80%

    60% - 80%

    40% - 60%

    Menos que 40%

  2. Ao clicar em Exportar, uma notificação será exibida:



  3. Depois que os arquivos são gerados e a ideia é criada, a notificação de sucesso é mostrada com o link para o Automation Hub.



  4. Após selecionar Exibir no Automation Hub, você será direcionado para a ideia no Automation Hub.

    Observação: uma tarefa com qualquer rastreamento exportado recebe o ícone do Automation Hub na visão de Resultados da descoberta que abre a ideia associada no Automation Hub ao clicar.

    Traces em tais tarefas só podem ser exportados para a mesma ideia.

Trabalhando com ideias de automação exportadas do Task Mining

Após exportar com êxito um trace para o Automation Hub, o gerente do programa recebe uma notificação por e-mail e a nova ideia de automação é exibida na página Explorar programa de automação.

Observação: quando uma nova ideia é enviada no Automation Hub, um e-mail de notificação é enviado aos usuários com a função de gerente de programa.

A nova ideia de automação contém as seguintes informações:

  • Origem da ideia – Task Mining
  • Função de Colaborador
  • Remetente do Task Mining – com as permissões padrão para editar as páginas Sobre e Documentação.
  • Proprietário do processo – se um foi selecionado ao exportar a tarefa.
  • Descrição – informações adicionadas pelo usuário do Task Mining ao exportar o traces e alguns detalhes padrão como:

    This idea is coming from a Project: {project_name}.

    Discovery results: {discovery_results_name}.

    Task name: {task_name}.

    Submitted by: user@email

  • Links úteis – um link está disponível para voltar à tarefa correspondente no Task Mining da qual a ideia foi enviada.
  • Documentação – contém 3 arquivos que o Task Mining envia para o Automation Hub para cada trace: exportação do Studio (arquivo .xaml), PDD (Documento de Definição de Processo) (.doc) e arquivo do Task Capture (.ssp). O título de cada arquivo contém o ID da tarefa, o número do trace e a string “Exportado do Task Mining” para que você saiba a origem dos arquivos.

Atualizar uma tarefa exportada

A adição de mais documentos ou documentos atualizados de um trace de uma tarefa já exportada ao Automation Hub pode ser feita selecionando Exportar para o Automation Hub no trace específico. Um painel lateral é aberto para que você possa exportar a documentação desse trace para a seção Documentação da ideia.

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