Sobre o UiPath Resolver

UiPath Resolver, uma solução de contact center com agente no Automation Cloud que lida com contatos com clientes por voz e chat e conclui o trabalho relacionado em seus sistemas de back-end.

Observação:

UiPath Resolver está em Visualização pública. A documentação pode mudar entre agora e a disponibilidade geral.

O que o UiPath Resolver faz

Um agente do UiPath Resolver:

• Responde a perguntas dos clientes com o conhecimento da sua organização.
• Conclui solicitações em seus sistemas de back-end, como faturamento, emissão de tíquetes e gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM), por meio de automações, conectores e APIs da UiPath.
• Atende aos clientes por voz e chat, por meio de um número de telefone ou um widget em seu site.