Solução de problemas

Limitações de permissões de pasta

• Se uma pasta for excluída ou você perder o acesso à pasta no Orchestrator, todos os dados históricos dentro da pasta, como filas, trabalhos, logs de robôs ou campos personalizados, não serão mais exibidos no Insights. Quaisquer dados associados a essa pasta excluída são considerados inexistentes. Isso afeta outras áreas do produto, pois esses dados são excluídos dos painéis de ROI e as variáveis personalizadas dos logs do robô e das filas associadas a essa pasta não estão disponíveis.
• Para evitar algo semelhante ao descrito anteriormente, certifique-se de desativar as restrições de permissões de pasta. Feito isso, todos os dados estarão disponíveis novamente como históricos.

Downloads de painel travados na fase Preparando documentação

Em ambientes isolados 21.10, alguns usuários podem ter seus downloads de painéis travados na fase “Preparando Documentação”. É recomendável atualizar sua versão do Insights ou adicionar à lista de permissões os domínios https://rawcdn.githack.com e ping.looker.com .