Propriedades da automação

Visão geral

As propriedades de automação controlam como as automações se comportam no Autopilot for Everyone. Eles são armazenados como pares de chave-valor no Orchestrator, para cada processo do Autopilot selecionado. Inicialmente, todas as opções estão desabilitadas até uma pasta ser selecionada. Depois de selecionar uma pasta no menu suspenso Pasta do Orchestrator , a opção Apenas processos habilitados para o Autopilot é exibida. Se selecionado, filtra as automações nessa pasta por aquelas que têm o rótulo Autopilot . Caso contrário, todas as automações na pasta serão exibidas. Use o menu suspenso Automação para selecionar uma automação e configurar suas propriedades.

As propriedades são:

• Descrição do prompt do Autopilot - Descreve ao Autopilot o que a automação faz. Aceita no máximo 256 caracteres. Se deixado em branco, a descrição do processo será usada. Adiciona o seguinte par de chave-valor no Orchestrator:
  • Chave: AutopilotPromptDescription
  • Valor: descrição do processo
• Habilitar para Autopilot - Se selecionado, habilita a automação no Autopilot, para que ela saiba que deve ser recomendada no chat e que será executada.

  Adiciona o rótulo "Autopilot" à automação.

• Definida como ação de pré-resposta - Se estiver selecionada, define a automação como uma ação de pré-resposta, o que significa que a automação é executada em segundo plano antes do Autopilot responder à consulta. O Autopilot pode executar até seis ações de pré-resposta para um único prompt.

  Se a automação não tiver informações suficientes para configurar a ação de pré-resposta, ela solicitará dados adicionais. Por exemplo, pode ser necessário estabelecer uma nova conexão, cenário no qual ele exibe um cartão solicitando uma configuração de conexão, ou pode solicitar seus dados no chat.

  O Autopilot também compartilha o status de execução e, dependendo do número de ações de pré-resposta executadas, exibe o nome da automação ou "Várias origens pesquisadas". Passar o mouse sobre o ícone “i” mostra as automações executadas e seus argumentos inferidos.

  Adiciona o seguinte par de chave-valor no Orchestrator:

  • Chave: AutopilotPreResponseAction
  • Value: True
• Propriedades no nível do argumento - Configura a exibição e o comportamento dos argumentos em cartões de automação:
  • Nome — o nome do argumento como ele aparece no Studio. Este campo é somente leitura.
  • Nome de exibição - O nome do argumento que deve ser exibido no cartão da automação.
  • Descrição para o usuário - Uma descrição adicional para o argumento, para fornecer mais contexto ao usuário.
  • Descrição para o Autopilot - A descrição do argumento para a IA, para fornecer mais contexto ao Autopilot e como inferir seu valor.
  • Opções suspensas — a lista separada por vírgulas das opções que devem ser exibidas se o argumento for do tipo string. Se fornecido, o campo do argumento é exibido como um menu suspenso. Caso contrário, o campo de argumento exibe uma caixa de texto. Essas opções são interpretadas especificamente pela automação, por isso é importante limitar as escolhas do usuário a valores predefinidos. Permitir a entrada de texto livre pode levar a falhas de automação devido a valores inesperados ou incompatíveis.
  • Oculto — se verdadeiro, força o argumento a ser exibido no menu recolhido Entradas ocultas do cartão de automação.

  Adiciona um par chave-valor no Orchestrator para cada argumento:

  • Chave: nome do argumento
  • Valor: string concatenada de propriedades no nível do argumento
  Importante:

  O Autopilot oculta argumentos opcionais que não são inferidos.

Quando você terminar de configurar as propriedades de um processo, selecione Salvar alterações. Isso substitui as tags e os pares de chave-valor para o processo no Orchestrator.

Selecione Redefinir para descartar todas as alterações e recarregue as propriedades existentes do processo.

Gerenciando propriedades da automação

Para editar as propriedades de uma automação:

1. Selecione a pasta do Orchestrator onde a automação desejada reside.
2. Opcionalmente, selecione a opção Apenas processos habilitados para o Autopilot . Isso classifica a lista de automação para exibir apenas os processos que possuem o rótulo Autopilot .
3. Selecione a Automação.
4. No campo Descrição do prompt de automação , descreva o que a automação deve fazer.
5. Se você quiser que essa automação seja identificada e executada pelo Autopilot no chat, selecione a opção Habilitar para Autopilot .
6. Para que essa automação seja executada antes de fornecer uma resposta aos usuários no chat, selecione a opção Definir como ação pré-resposta . Quando a resposta for gerada, ela conterá as informações coletadas ao executar essa automação.
7. Selecione Salvar alterações para salvar a configuração atual.

Gerenciamento de propriedades ao nível de argumento

Se uma automação tiver sido projetada com argumentos, eles serão exibidos como dados tabulares. Para editar as propriedades em nível de argumento de uma automação:

1. Selecione a pasta do Orchestrator onde a automação desejada reside.
2. Opcionalmente, selecione a opção Apenas processos habilitados para o Autopilot . Isso classifica a lista de automação para exibir apenas os processos que possuem o rótulo Autopilot .
3. Selecione a Automação.
4. Na tabela de argumentos, selecione Editar para o argumento desejado. O painel Atualizando propriedades de automação é aberto.
   Importante: você não pode editar o campo Nome , pois esse é um valor definido no momento do design no Studio.
5. No campo Nome de exibição , escreva o nome que esse argumento deve exibir para os usuários no cartão de automação no chat. Por exemplo, "Prioridade".
6. No campo Descrição para o usuário , escreva a descrição que os usuários devem ver no cartão da automação no chat. Por exemplo, "Prioridade do email".
7. No campo Descrição para o Autopilot , escreva a descrição para a IA para interpretá-la ou entendê-la. Ele deve oferecer contexto sobre qual é o argumento. Por exemplo, “A prioridade do email. As opções incluem baixa e alta. Se não for fornecido, o padrão será baixo."
8. No campo Opções de lista suspensa, forneça uma lista separada por vírgulas de opções disponíveis para a seleção dos usuários. Essas opções são interpretadas especificamente pela automação, por isso é importante limitar as escolhas do usuário a valores predefinidos. Permitir a entrada de texto livre pode levar a falhas de automação devido a valores inesperados ou incompatíveis. Por exemplo, "Baixa, Normal, Alta".
9. Para forçar o argumento a ser exibido na seção Entradas ocultas do cartão da automação, selecione a opção Oculto .
10. Selecione Salvar para atualizar as propriedades no nível do argumento. O painel fecha e você retorna à tabela de argumentos.
11. Selecione Salvar alterações para salvar a configuração atual.