トラブルシューティング

インストールまたはアップグレードに関する問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください。

次の Windows の機能を Windows の設定で有効化する必要がある

欠落している IIS モジュールがある場合、このインストール エラーが発生することがあります。

To solve this issue, make sure that you have installed all the IIS modules. For more information, see Software Requirements and Prerequisites.

このアプリケーションにアクセスするために必要な権限がない

重要:

テナント レベルで Testing Runtime ライセンスが割り当てられていることを確認してください。

「インストール後の手順」をご覧ください。

過去にホスト テナントを使用してログインした場合は、テナントを「Default (既定)」に変更する必要があります。

1. テナントがホストに設定されている場合は、次のメッセージが表示されます。

   

2. ログアウト ボタンをクリックします。

3. [変更] をクリックしてテナントを指定します。

   

4. [テナント名] にテナントとして「Default (既定)」と入力します。

5. 資格情報を入力して [ログイン] をクリックします。

次の Windows の機能を Windows の設定で有効化する必要がある

欠落している IIS モジュールがある場合、このインストール エラーが発生することがあります。

To solve this issue, make sure that you have installed all the IIS modules. For more information, see Software Requirements and Prerequisites.

このアプリケーションにアクセスするために必要な権限がない

重要:

テナント レベルで Testing Runtime ライセンスが割り当てられていることを確認してください。

「インストール後の手順」をご覧ください。

過去にホスト テナントを使用してログインした場合は、テナントを「Default (既定)」に変更する必要があります。

1. テナントがホストに設定されている場合は、次のメッセージが表示されます。

   

2. ログアウト ボタンをクリックします。

3. [変更] をクリックしてテナントを指定します。

   

4. [テナント名] にテナントとして「Default (既定)」と入力します。

5. 資格情報を入力して [ログイン] をクリックします。