既知の問題と制限事項

ピクチャ イン ピクチャ機能を使用する際の注意事項は以下のとおりです。

• Windows のメイン セッションへのログインに PIN を使用している場合、ピクチャ イン ピクチャのセッションを開始するたびに資格情報の入力を求められます。
• ピクチャ イン ピクチャ セッションが開くと、PiP セッション内で起動プログラムも開きます。このため、周辺機器の一部の設定 (キーボードやマウスの照明設定など) が既定値にリセットされる可能性があります。
• PiP プロセスの実行中にリモート デスクトップ セッションを有効化するよう促すメッセージが表示されてセッションを有効化した場合、この変更を反映するにはメインの Windows セッションから一旦ログアウトしてログインし直す必要があります。
• PiP セッションを事前に閉じる必要があるため、PiP セッションが開いている間はマシンを再起動またはシャットダウンできません。
• ピクチャ イン ピクチャの実行に関するオペレーティング システムの制限により、Windows 8 および 10 の Home Edition はサポートされていません。
• クリップボードは PiP セッションとメイン セッション間で共有されます。
• [管理者として実行] は、PiP セッションで使用できません。
• 一度に開始できるピクチャ イン ピクチャ セッションは 1 つのみです。
• ユーザーが PiP セッションを開始するには、そのユーザーに Allow Log On Locally 権限を付与する必要があります。

Microsoft Office の操作の自動化

Microsoft Office のリソースを使用するオートメーションは、メイン セッションでそのリソースが既に開いている場合、ピクチャ イン ピクチャで正常に実行されません。オートメーションが PiP でスムーズに実行できるように、次の操作を行います。

• Microsoft Office アプリケーションで使用されているリソースをメイン セッションから閉じて、PiP セッションで開けるようにします。
• Use an InvokeIsolatedWorkflow activity to invoke the part of the automation using Microsoft Office and set its Target Session to Picture-in-Picture from Studio.

PiP セッションで Web ブラウザーを使用する

ピクチャ イン ピクチャ セッションのブラウザー データは、既定でメイン セッションに保存されます。メイン セッションで Google Chrome または Microsoft Edge インスタンスを開いている場合は、PiP で別のユーザー プロファイルを使用する必要があります。これは、[ブラウザーを開く] アクティビティによって自動的に実行されます。PiP セッションとメイン セッションの両方で、特定のブラウザー (たとえば、Chrome) を同じユーザー プロファイルを使用して同時に開くことはできません。

ただし、ブラウザー データのモードと場所は、[ ブラウザーを開く] アクティビティのプロパティから設定できます。

UserDataFolderMode プロパティを Automatic に設定すると、ブラウザーはメイン セッションと PiP セッションに別々のユーザー データ フォルダーを使用できます。

このモードで %LocalAppData%\UiPath\PIP Browser Profiles フォルダーからユーザー データをクリアする場合は、対応するブラウザー拡張機能を再度有効化する必要があります。

メイン セッションのデータ (Cookie、保存されたパスワードなど) を使用する必要がある場合は、[ユーザー データ フォルダー モード] プロパティを DefaultFolder に設定することを検討してください。つまり、メイン セッションと PiP セッションの両方でブラウザーのユーザー データに同じフォルダーを使用します。

注:

[ユーザー データ フォルダー モード] を DefaultFolder に設定すると、ブラウザーは一度に 1 つのセッションでのみ機能します。ブラウザーがメイン セッションで開いている場合は、PiP セッションでは機能しません。これは、同じブラウザー プロファイルを 2 つのセッションで同時に使用できないためです。

注:

Target Session と UserDataFolderMode は Studio でのみ変更できるプロパティです。これらのプロパティを変更するには、StudioX で開発されたプロジェクトを Studio で開く必要があります。

UserDataFolderMode プロパティを CustomFolder に設定することで、メイン セッションと PiP セッションに別々のユーザー データ フォルダーを指定できます。

注:

ブラウザー拡張機能を PiP のブラウザーで既定で動作させるには、拡張機能をマシン単位でインストールする必要があります。マシン単位でインストールしない場合は、PiP セッションでインストールする必要があります。

PiP で毎回ログインが必要

使用している環境によっては、適用されている特定の Windows ポリシーが原因で PiP セッションを開始するたびにログインを求められる場合があります。

たとえば、次の設定が Disabled に設定されていると、PiP ウィンドウが起動するたびに資格情報の入力を求められます。

• Local Group Policy\Computer Configuration\Administrative Templates\System\Credential Delegation\Allow delegating default credentials

  これは、Windows Hello for Business の PIN が使用されている場合にも発生します。PIN 認証は PiP セッションの初回生成時にのみ機能し、その後 PiP セッションの認証にはユーザー名とパスワードが必要になります。

スマート カード認証

お使いの環境でスマート カードでのログオンが必要な場合は、次のポリシーをEnabled に設定しないでください。

• Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Device and Resource Redirection\Do not allow smart card device redirection

PiP でワークフローを開始するのに時間がかかる

プロセスを初めて PiP で開始する場合、実際に実行が開始されるまでに通常より時間がかかります。これは、PiP セッションがすべての Windows プロセスと起動プログラムを開始する必要があるために発生します。

推奨事項: マシンの起動時に PiP セッションを開始し、1 日中開いたままにします。これにより、プロセスごとに新しい PiP セッションを開始するよりも使用するリソースが少なくすみます。

PiP セッションが開始されない

一部の Windows のポリシーでは、PiP セッションを開始できない場合があります。この問題を回避するには、PiP セッションを起動するユーザーが以下のポリシーに含まれている必要があります。

• Computer Configuration\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\User Rights Assignment\Allow Log On Locally

• Computer Configuration\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\User Rights Assignment\Access this computer from the network

  注:

  現在、PiP 機能に影響を与える可能性があるその他のポリシーの調査を行っています。

PiP で VPN クライアントが機能しない

VPN クライアントを PiP と組み合わせて使用する場合、競合が発生する場合があります。たとえば、ユーザーのログイン時に VPN クライアントが起動するように設定されている場合、PiP の開始時に VPN クライアントの別のインスタンスが起動します。VPN クライアントはユーザー 1 人につき 1 つのインスタンスを実行するように設定されているため、これら 2 つのセッション間で競合が発生します。

このようなシナリオを解決するために、最も一般的な VPN プロバイダーとそれぞれの特殊性、発生する可能性がある既知の問題の解決方法を以下のリストにまとめました。

Cisco AnyConnect

現象

Cisco AnyConnect クライアントがユーザー マシンで実行されており、PiP セッションが開始されると、別の Cisco AnyConnect クライアントが PiP セッションで起動されます。

Cause The Cisco VPN server is set to accept one session per user at a time. When the PiP session starts, Cisco Anyconnect disconnects the VPN in the main session and throws an error in the PiP session.

これによりユーザーの VPN 接続がシャットダウンされ、VPN 接続が必要なサービスにアクセスできなくなります。

Resolution Do not set the VPN client to start automatically at Windows start-up. This stops the VPN client from starting a new connection when the PiP session starts and tunnels the PiP traffic through the main Windows session.

Zscaler

現象

PiP セッションが開始されると、PiP セッションで別の Zscaler クライアントが起動します。これにより、Zscaler クライアントがメインの Windows セッションから消えます。ユーザーが PiP セッションを閉じるまではすべて期待どおりに動作しますが、PiP セッションを閉じると Zscaler クライアントは状態遷移中のままになります。Zscaler を開くには、ユーザーがサインアウトしてサインインし直すか、マシンを再起動する必要があります。

Cause We are currently investigating this behavior with Zscaler to find the cause. Resolution We are currently investigating this behavior with Zscaler to find a resolution.

Pulse Secure

現象

PiP セッションが開始されると、ユーザーは VPN から切断されます。

Cause The Pulse secure client cannot handle two Windows sessions for the same user. Resolution We recommend opening a ticket with Pulse Secure team.

Palo Alto の GlobalProtect

PiP セッションが開始されると、両方のセッションの GUI でユーザーが VPN から切断されていると表示されますが、PiP セッションは VPN に接続されたままです。

Resolution We recommend opening a ticket with Palo Alto team.

PiP と Windows Server

複数のユーザーが同時に 1 つの Windows Server に接続されているシナリオでは、マシン上で起動できる PiP セッションは 1 つだけです。つまり、PiP セッションを開くために使用されるユーザーやセッションの種類に関係なく、1 つのマシン上で開くことができる PiP セッションは 1 つだけです。

PiP とその他の仮想化環境

AppV や Citrix XenApps などのその他の仮想化環境では、PiP 機能は利用できません。