Résolution des problèmes

Si vous rencontrez des problèmes d’installation ou de mise à niveau, envisagez les scénarios de résolution de problèmes suivants :

Échec de la création du répertoire temporaire

Description: lorsque vous installez ou mettez à niveau vers cette version, le processus échoue avec le message d'erreur suivant : « SFXCA; Échec de la création du répertoire temporaire. Code d'erreur 5".

Solution: exécutez le programme d'installation de Test Manager avec des privilèges d'administration. Pour ce faire, ouvrez l'invite de commande sur la machine sur laquelle vous avez l'intention d'effectuer l'installation. Exécutez la commande suivante : UiPathTestManager.msi/l*vx log.txt. Cette commande installe Test Manager tout en créant un fichier journal détaillé (log.txt) qui aide au dépannage, si des problèmes surviennent lors de l’installation.

Les fonctionnalités de Windows suivantes doivent être activées dans les paramètres de Windows

Vous pouvez rencontrer cette erreur d’installation lorsque des modules IIS sont manquants.

Pour résoudre ce problème, assurez-vous que vous avez installé tous les modules IIS. Pour plus d'informations, consultez Configuration logicielle requise et conditions préalables requises.

Vous n’avez pas les droits nécessaires pour accéder à cette application

Important :

Assurez-vous d'avoir alloué au moins une licence Test des runtimes (Testing Runtime) au niveau du locataire.

Voir les étapes post-installation

Si vous vous êtes déjà connecté à l’aide du locataire hôte, vous devez le configurer sur Par défaut.

1. Vous obtenez le message suivant si le locataire est configuré comme hôte.

   
   

   

   
   
2. Cliquez sur le bouton de déconnexion.

3. Allez sur Modifier pour spécifier le locataire.

   
   

   

   
   
4. Dans le nom du locataire, saisissez Par défaut en tant que locataire.
5. Entrez vos informations d’identification et cliquez sur Se connecter.

Les fonctionnalités de Windows suivantes doivent être activées dans les paramètres de Windows

Vous pouvez rencontrer cette erreur d’installation lorsque des modules IIS sont manquants.

Pour résoudre ce problème, assurez-vous que vous avez installé tous les modules IIS. Pour plus d'informations, consultez Configuration logicielle requise et conditions préalables requises.

Vous n’avez pas les droits nécessaires pour accéder à cette application

Important :

Assurez-vous d'avoir alloué au moins une licence Test des runtimes (Testing Runtime) au niveau du locataire.

Voir les étapes post-installation

Si vous vous êtes déjà connecté à l’aide du locataire hôte, vous devez le configurer sur Par défaut.

1. Vous obtenez le message suivant si le locataire est configuré comme hôte.

   
   

   

   
   
2. Cliquez sur le bouton de déconnexion.

3. Allez sur Modifier pour spécifier le locataire.

   
   

   

   
   
4. Dans le nom du locataire, saisissez Par défaut en tant que locataire.
5. Entrez vos informations d’identification et cliquez sur Se connecter.