Novembre 2026

Notes de version de novembre 2026 pour UiPath Resolution.

3 novembre 2026

Présentation de UiPath Resolution en aperçu public

UiPath Resolution est désormais disponible en aperçu public. Il s’agit d’une solution de centre de contact agentique qui gère les contacts des clients via la voix et le chat. Un agent répond à partir de vos propres connaissances, exécute des actions dans vos systèmes backend par le biais d'automatisations, de connecteurs et d'API UiPath, et transmet le travail qui prend des jours ou implique plusieurs équipes à UiPath Maestro Case Management, de sorte que le cas soit suivi jusqu'à la résolution.

Vous pouvez créer, tester et exploiter des agents pour les contacts que les clients démarrent (entrants) et les contacts que votre organisation démarre (sortantes).

Pour plus d'informations, consultez le guide de l'utilisateur de UiPath Resolve.