Solución de problemas

Limitaciones de los permisos de carpeta

• Si se elimina una carpeta o pierdes el acceso a la carpeta en Orchestrator, todos los datos históricos dentro de la carpeta, como colas, trabajos, registros de robots o campos personalizados, ya no se mostrarán en Insights. Cualquier dato asociado con esa carpeta eliminada se considera que no existe. Esto tiene un efecto en otras áreas del producto, ya que estos datos están excluidos de los paneles de ROI y las variables personalizadas de los registros del robot y las colas asociadas con esa carpeta no están disponibles.
• Para evitar algo similar al descrito anteriormente, asegúrese de deshabilitar las restricciones de permisos de la carpeta. Si lo hace, todos los datos estarán disponibles de nuevo como históricos.

Descargas del panel atascadas en la fase de preparación de la documentación

En los entornos aislados de la versión 21.10, algunos usuarios pueden tener sus descargas del panel bloqueadas en la fase "Preparación de la documentación". Se recomienda actualizar la versión de Insights o añadir a la lista de permitidos los dominios https://rawcdn.githack.com y ping.looker.com .