Automation Suite
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Guía de administración de Automation Suite
Última actualización 25 de mar. de 2024

Gestionar tenants y servicios

Gestión de tenants

Los inqulinos le permiten modelar la estructura de su organización, separando los flujos de negocio y la información como en las organizaciones de la vida real. Son contenedores donde puede organizar sus servicios y gestionarlos para un grupo de usuarios. Por ejemplo, puede crear tenants para cada uno de sus departamentos y decidir qué servicios quiere habilitar para cada uno, en función de sus necesidades. En cada tenant puede tener una instancia de cada uno de los servicios.

Sobre los tenants

Orchestrator en Automation Suite

Todos los tenants contienen un servicio de Orchestrator.

Mientras que en Orchestrator independiente su instancia de Orchestrator puede incluir varios tenants, en Automation Suite tiene un servicio Orchestrator en cada tenant.

Un tenant de Automation Suite es diferente de un tenant de Orchestrator.

tenant en Automation Suite

tenant en instancia de Orchestrator independiente

Es una subdivisión de la organización Automation Suite

Es una subdivisión de la instancia de Orchestrator

Incluye un servicio Orchestrator

Forma parte de Orchestrator

Incluye muchos otros servicios (productos UiPath), todos ellos dentro de Automation Suite

No está en el mismo medio que tus otros productos UiPath e interactúa con ellos a través de integraciones

El tenant predeterminado

Cuando empieza con una organización de Automation Suite, su primer tenant, llamado DefaultTenant, se crea automáticamente. Todas las licencias disponibles según su plan de licencias se asignan a su tenant por defecto para que esté listo para su uso sin necesidad de configurar más licencias.

Puedes crear múltiples tenants para las necesidades de tu organización. Multitenant le permite aislar los datos dentro de su organización de Automation Suite. Esta función facilita la automatización de los diferentes departamentos de la empresa y permite controlar el acceso a los datos por departamento.

Los usuarios pueden ver todos los tenants dentro de la organización de manera predeterminada y todos los servicios que contienen. Esto permite a los usuarios solicitar el acceso y comprometerse a utilizarlos en función de sus necesidades empresariales. El nivel de acceso concedido a cada usuario está definido por sus funciones dentro de la organización y en cada nivel de servicio. Consulta Gestionar el acceso para obtener más información.

La página Tenants

Para abrir la página Tenants, acceda a Admin > Tenants.

La página muestra toda la información relevante sobre tus tenants: nombre, lista de servicios habilitados, estado, e incluye opciones para gestionar cada tenant y servicio.



Estados del tenant

Puedes ver el estado de un tenant en la página de Tenants y puede ser:

  • Activado: el tenant está activo y puede ser accesible por los usuarios.
  • Desactivado: el tenant no está activo y no está disponible para los usuarios.

Cambiar tenants

Si su organización tiene varios tenants y usted tiene acceso a más de un tenant a nivel de servicios, puede cambiar entre tenants mientras se encuentre en la página del servicio específico del tenant.

Para cambiar el contexto a otro tenant, haz clic en la lista de tenants en la parte superior derecha y selecciona otro tenant:



La página se actualiza y muestra los datos del nuevo tenant seleccionado.

Añadir tenants

Para crear un nuevo tenant:

  1. En la página Admin > tenants, haga clic en Añadir tenant. Se abrirá el panel Añadir inqulino.
  2. Introduce un nombre para tu tenant.
    Nota: Ten en cuenta que los nombres de los tenants solo deben contener caracteres alfanuméricos (letras AZ, az y dígitos 0-9). No se permiten caracteres especiales ni símbolos.
  3. (Opcional) En la lista a la derecha del nombre, elige un color para mostrar en la cabecera cuando se selecciona este tenant. Esto puede ayudar a los usuarios a saber fácilmente en qué tenant están actualmente:


  4. Selecciona los servicios que quieres que estén disponibles en el nuevo tenant.

    El servicio Orchestrator es obligatorio. Puedes seleccionar cualquiera de los servicios disponibles. Los servicios solo están disponibles si tienes licencias gratuitas para ese servicio.



  5. Haz clic en Guardar para crear el tenant y cerrar el panel.

    Todas tus licencias libres se asignan automáticamente al nuevo tenant.

  6. Si lo deseas, puedes redistribuir las licencias de robots y servicios para reducir el número en este tenant, o reducir el número en otro tenant a fin de liberar licencias para este tenant.

Una vez creados, los tenants están disponibles para los usuarios desde el selector de tenants en la parte superior derecha de la página. Los servicios dentro del tenant están disponibles para los usuarios a los que se les han concedido los roles de nivel de servicio requeridos.

Editar tenants

Puedes cambiar el nombre y los servicios activos de un tenant existente.

  1. Haga clic en docs image en el extremo derecho de la fila y selecciona Configuración del tenant.

    Se abrirá el panel Editar servicios para tenant:

  2. Edita el nombre del tenant si es necesario.
    Importante: cambiar el nombre de un tenant desconecta a todos los robots y a los usuarios de Mobile Orchestrator. Consulta Impacto de cambiar los nombres de los tenant a continuación.
  3. En la lista a la derecha del nombre, selecciona un color de cabecera diferente para el tenant, si fuese necesario.
  4. Selecciona las casillas de verificación de los servicios que quieres tener disponibles en este tenant, o desactívalas para eliminar los servicios.
    • Solo puede aprovisionar un servicio si tiene una licencia disponible para ese servicio.

    • Si eliminas los servicios existentes, sus correspondientes licencias asignadas quedan disponibles para otros tenants. Ya no se puede acceder al servicio.

    Nota:

    No se puede eliminar el servicio Orchestrator.

  5. Haz clic en Guardar.

Aparece un mensaje de confirmación en la parte superior derecha de la pantalla.

Repercusiones del cambio de nombre del tenant

Cambiar el nombre de cualquiera de sus tenants afecta en gran medida a sus configuraciones anteriores del servicio UiPath Automation Suite:

  • Los robots configurados a nivel de servicios de Orchestrator están desconectados. Vuelve a conectar tus UiPath Robots, introduciendo las nuevas URL.
  • Las URL de servicios previamente marcadas ya no funcionan. Envía a tus usuarios las nuevas URL.
  • Los usuarios de Mobile Orchestrator están desconectados. Envíales las nuevas URL de los servicios para que se conecten de nuevo.

Eliminar tenants

  1. En la página Tenants, haz clic docs image junto a un tenant y selecciona la opción Eliminar. Se mostrará la ventana Eliminar tenant.
  2. Haz clic en Eliminar para confirmar tu acción. El tenant, junto con todos sus servicios y los datos que contiene, se elimina. Después de la eliminación, ya no se muestra en la página de Tenants.
    Importante:

    Un tenant puede ser eliminado si no se está ejecutando ninguno de los procesos de su servicio Orchestrator.

    Después de eliminar un tenant, todas sus licencias asignadas se liberan y están disponibles para que puedas utilizarlas con otros tenants.

Desactivar o activar a los tenants

Desahabilitar un tenant

Los tenants deshabilitados siguen apareciendo en la página de Tenants, pero sus servicios no son accesibles. Se conservan todos los datos de los servicios. Más adelante podrás habilitar al tenant para que vuelva a acceder a sus servicios.

  1. En la página Tenants, haz clic docs image en el extremo derecho de la fila de un tenant y selecciona Deshabilitar Tenant. Aparece la ventana Deshabilitar Tenant.
  2. Haz clic en Desactivar para confirmar esta acción. El tenant, junto con todos sus servicios, se desactiva.
    Importante: Tras desactivar un tenant, todas sus licencias asignadas se liberan y quedan disponibles para el resto de tenants.

Habilitar un tenant

Si un tenant está desactivado, puedes activarlo si necesitas acceder a sus servicios.

En la página Tenants, haga clic en docs image en el extremo derecho de la fila de un tenant desactivado y seleccione Activar tenant.

El tenant se habilita en breve y todos sus servicios vuelven a ser accesibles.

Importante:

Después de habilitar un tenant, para mayor comodidad, todas las licencias disponibles en tu organización se asignan por defecto al tenant.

Más adelante podrás editar las licencias asignadas a cada tenant en función de tus necesidades.

Importante: Si hay licencias nominativas y multiusuario disponibles para el mismo producto, asignamos las licencias nominativas de manera predeterminada. No se puede asignar ambas al mismo tenant.

Gestionar servicios

En cada tenant, puedes aprovisionar una instancia de cada servicio que tengas. Podrás gestionar y trabajar en esa instancia de servicio según sea necesario dentro del contexto del tenant.

Nota: En el caso de los servicios para la organización, como UiPath Apps, los datos no están aislados por tenants. La misma instancia estará disponible en toda tu organización.

Aprovisionar o eliminar servicios

Puedes:

  • ofrece los servicios que necesitas cuando añades un tenant por primera vez
  • para un tenant existente, suministrar nuevos servicios o eliminar los existentes siempre que sea necesario.

Para proveer o eliminar servicios para un tenant existente:

  1. Ve a Admin > Tenants para abrir la página Tenants.
  2. A la derecha de la fila de un tenant, haz clic en docs image y selecciona Configuración del tenant:


  3. En el panel Editar servicios para el tenant, selecciona las casillas de verificación de los servicios que quieres aprovisionar o desactiva las casillas de verificación de los servicios que quieres eliminar.
  4. Haz clic en Guardar.

La lista de servicios para el tenant se actualiza para reflejar los cambios.

Activación o desactivación de servicios

  1. Ve a Admin > Tenants para abrir la página Tenants.

    Los servicios aprovisionados para un tenant aparecen a la derecha del nombre del tenant y los servicios habilitados aparecen con letra azul, mientras que los servicios deshabilitados aparecen con letra gris.

  2. Haz clic :fa-caret-right: en a la izquierda del tenant para ampliar la lista de servicios para ese tenant:


  3. Haz clic en la alternancia docs image de la derecha de la fila para activar o desactivar el servicio.

Aparece un mensaje de confirmación en la parte superior derecha de la pantalla.

Estados de servicio

Los servicios provisionados para un tenant pueden estar en uno de los siguientes estados:

  • Activado: servicio está disponible para su uso dentro del tenant y aparece en letra azul en la página de Tenants. Para los servicios habilitados, no se muestra el estado.
  • Desactivado: el servicio no está disponible en el tenant y aparece en letra gris en la página de Tenants. Ya no se puede acceder al servicio, pero se conservan los datos existentes para el tenant. Puedes volver a habilitar un servicio para recuperar el acceso a los datos del servicio.

    Nota: Al desactivar un servicio se liberan todas las licencias asignadas a ese servicio.
  • Aprovisionamiento: el servicio está actualmente en fase de aprovisionamiento. Dependiendo del servicio, esto puede tardar varios minutos. El servicio solo es accesible una vez completado el aprovisionamiento. Haz clic en Actualizar en la parte superior de la tabla para actualizar el estado.
Nota: Estos estados se refieren al servicio en sí y son distintos del estado del tenant, que también puede ser Activado o Desactivado.

Acceder a servicios

Los usuarios pueden acceder a los servicios:

  • desde la página Admin > Tenants haciendo clic servicio en el nombre de un tenant para mostrar sus servicios y luego haciendo clic en un servicio.
  • desde la página Inicio en el caso de los servicios que tienen widgets en esta página, como el servicio de Orchestrator:



  • desde la fila izquierda, haciendo clic en el icono para un servicio

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