Uso de plantillas de agente

Puedes iniciar tu viaje agéntico con un conjunto de plantillas de agente, disponibles en la página Agentes en Automation Suite.

Una plantilla de agente viene preconfigurada para tareas específicas. Requiere una configuración mínima para que ejecutarse en Studio, y puedes modificarla y adaptarla a tus necesidades específicas. Una plantilla de agente tiene:

• Componentes predefinidos: solicitudes del sistema, herramientas de actividad con descripciones, conjuntos de evaluación inicial.
  • Los componentes son genéricos, no específicos de la empresa o de la organización.
  • Los componentes están disponibles en la definición del agente. Algunos componentes (como las actividades como herramientas) pueden necesitar configuración adicional, como crear las conexiones necesarias en Integration Service.
• Componentes que requieren configuración adicional: índices de Contextualización, automatizaciones y procesos como herramientas, escalas personalizadas y todas las descripciones afiliadas (instrucciones para el agente).
  • Estos componentes son específicos de la organización y del tenant.

Para empezar a utilizar plantillas de agente, sigue los siguientes pasos:

1. En la página Agentes de Automation Suite, ve a la pestaña Plantillas y selecciona una plantilla.

2. Selecciona Usar.

   Se te redirige a un nuevo proyecto de agente en Studio Web. El proyecto contiene un agente preconfigurado con solicitudes predefinidas, definiciones de entrada y salida y herramientas.