Campos generales

Una pieza final de datos que se extrae utilizando Communications Mining es el Campo General.Los campos generales son puntos de datos dentro de la comunicación que no están asociados con ninguna etiqueta, por ejemplo un número de póliza.Cuando no se ha encontrado ninguna extracción y necesitas aprender algo sobre tu comunicación, recurres a los campos generales. Por ejemplo, puedes tener un campo general AccountNumber entrenado y cuando obtienes una comunicación sin extracciones de etiquetas predichas, aún puedes buscar AccountNumber para que tu automatización pueda enviarlo al equipo adecuado para procesar manualmente.

Nota: en la mayoría de los casos, todos los datos que necesitas deben estar dentro de una extracción. Si resulta que tienes que hacer referencia tanto a un campo de extracción como a un campo general, esto puede indicar que debes solucionar un problema con tu taxonomía.