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Robot-Administratorhandbuch

Letzte Aktualisierung 17. Dez. 2024

BiB – Untergeordnete Sitzung

Mit Bild in Bild – untergeordnete Sitzung können Sie Attended-Prozesse in einer isolierten Windows-Sitzung ausführen, ohne Ihre aktuelle Arbeit zu unterbrechen.

Wenn ein Prozess im Bild-in-Bild-Modus gestartet wird, wird eine neue Sitzung gestartet. Wenn Sie zum ersten Mal eine Automatisierung in BiB ausführen, werden Sie aufgefordert, die neue Sitzung mit Ihren Windows-Anmeldeinformationen zu authentifizieren.

Wenn eine Sitzung erstellt wird, wird ein Vorschaufenster auf Ihrem Desktop angezeigt, das Echtzeit-Feedback zur Prozessausführung liefert. Die Größe des Anzeigefensters kann geändert werden und es kann verschoben, im Vollbildmodus dargestellt oder vor andere Fenster gesetzt werden. Sie können den Bild-in-Bild-Modus jederzeit beenden, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Windows-Taskleisten-Eintrag für Bild in Bild klicken und Fenster schließen auswählen oder einfach das Fenster schließen. Ein Bestätigungsdialogfeld wird angezeigt, und wenn Sie das BiB-Fenster schließen, wird der ausgeführte Prozess gestoppt.

Hinweis:
Das Standard-Timeout zum Starten eines Prozesses in der BiB-Sitzung beträgt 180 Sekunden. Wenn die Anmeldung in der Bild-in-Bild-Sitzung länger dauert, wird ein Timeout-Fehler ausgelöst. Dieses Standard-Timeout kann mit der Umgebungsvariablen UIPATH_PIP_SESSION_TIMEOUT auf der Maschine geändert werden. Wenn Sie den Robot im Dienstmodus verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Variable UIPATH_PIP_SESSION_TIMEOUT als Systemumgebungsvariable festlegen und den UiPath-Roboterdienst neu starten.

Administratorrechte sind erforderlich, um die Bild-in-Bild-Funktionalität auf der Maschine zu aktivieren. Sie sind nur nötig, wenn Bild-in-Bild zum ersten Mal verwendet wird. Danach kann der eigentliche Prozess in Bild-in-Bild ohne erhöhte Berechtigungen gestartet werden.

Anmeldeinformationen für die Robotersitzung

Die Anmeldeinformationen für die Robotersitzung werden vom Windows-Mechanismus für untergeordnete Sitzungen verwaltet. Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Dokumentation zu untergeordneten Sitzungen.

Nachdem BiB aktiviert wurde, sind diese Anmeldeinformationen erforderlich, wenn eine untergeordnete BiB-Sitzung gestartet wird, bis sich der Benutzer erneut an der Maschine anmeldet, oder in bestimmten Szenarien wie die Verwendung einer Smartcard oder einer PIN anstelle einer Benutzername-/Kennwortkombination.

Aktivieren von BiB auf der Maschine

Die Bild-in-Bild-Funktion der Maschine kann entweder über die Befehlszeile oder manuell aktiviert werden, wenn die BiB-Sitzung zum ersten Mal auf der Maschine gestartet wird.

Method

Befehl

Beschreibung

Manuell

 

Wenn Sie zum ersten Mal eine Bild-in-Bild-Sitzung über Studio oder den Assistant starten, werden Sie aufgefordert, die BiB-Funktion auf der Maschine zu aktivieren. Dies erfordert Administratorrechte.

Befehlszeile

UiRobot.exe PiP

Damit können Sie die Bild-in-Bild-Funktion auf der Maschine aktivieren oder deaktivieren. Diese Einstellung wird auf der lokalen Maschine angewendet, wirkt sich auf alle Benutzer aus und wird zum Anpassen vorhandener Installationen verwendet.

Folgende Parameter sind möglich:

  • PiP --enable

Aktiviert die Bild-in-Bild-Funktion der Maschine.

  • PiP --disable

Deaktiviert die Bild-in-Bild-Funktion der Maschine.

Beispiel: UiRobot.exe PiP --Enable.

Zur Durchführung dieser Anweisungen sind Administratorrechte erforderlich.

Befehlszeile

UiPathStudio.msi ENABLE_PIP

Ermöglicht Ihnen die Aktivierung der Bild-in-Bild-Funktion der Maschine während der Installation der UiPath-Befehlszeile.

Verwenden Sie zum Aktivieren den folgenden Parameter:

  • ENABLE_PIP=1

Beispiel:

UiPathStudio.msi ADDLOCAL=DesktopFeature,Studio,Robot,RegisterService,Packages ENABLE_PIP=1

Bekannte Probleme und Einschränkungen

Bei der Verwendung der Bild-in-Bild-Funktion sind einige Dinge zu beachten:

  • Wenn Sie sich mit einer PIN bei der Windows-Hauptsitzung anmelden, werden Sie jedes Mal nach Ihren Anmeldeinformationen gefragt, wenn Sie eine Robotersitzung starten.
  • Wenn die Robotersitzung aktiv ist, werden auch Startprogramme innerhalb derselben Sitzung gestartet. Dadurch können die Einstellungen Ihrer Peripheriegeräte auf die Standardwerte zurückgesetzt werden, z. B. die Einstellungen für die Tastatur- und Maussteuerung.
  • Das Aktivieren der Remotedesktopsitzung während einer aktiven Robotersitzung erfordert eine Abmeldung und erneute Anmeldung bei der Windows-Hauptsitzung, damit die Änderungen wirksam werden.
  • Sie können Ihre Maschine nicht neu starten oder herunterfahren, während die Robotersitzung aktiv ist. Schließen Sie zuerst die Robotersitzung.
  • Betriebssystemeinschränkungen verhindern Bild-in-Bild-Unterstützung für Home Editions von Windows 8 und 10.
  • Die Zwischenablage wird von der Robotersitzung und der Hauptsitzung gemeinsam genutzt.
  • Ausführen als Administrator ist in der Robotersitzung nicht verfügbar.
  • Sie können jeweils nur eine Robotersitzung starten.
  • Um eine Robotersitzung zu starten, benötigen Sie die Berechtigung Lokale Anmeldung erlauben.

Automatisierung von Microsoft Office

Automatisierungen, die Microsoft Office-Ressourcen verwenden, werden im Bild-in-Bild-Modus nicht erfolgreich ausgeführt, wenn die Ressourcen bereits in der Hauptsitzung geöffnet sind. Um sicherzustellen, dass die Automatisierungen im BiB-Modus reibungslos ablaufen, können Sie Folgendes tun:

  • Schließen Sie die von Microsoft Office-Anwendungen verwendete Ressource aus der Hauptsitzung, damit sie in der BiB-Sitzung geöffnet werden kann.
  • Verwenden Sie eine Aktivität Invoke Isolated Workflow, um den Teil der Automatisierung aufzurufen, der Microsoft Office nutzt, und legen sie dessen Zielsitzung auf Bild in Bild über Studio fest.

Verwenden des Webbrowsers in BiB-Sitzungen

Die Browserdaten einer Bild-in-Bild-Sitzung werden standardmäßig in der Hauptsitzung gespeichert. Wenn in der Hauptsitzung eine geöffnete Google Chrome- oder Microsoft Edge-Instanz vorhanden ist, muss ein anderes Benutzerprofil im BiB verwendet werden. Dies geschieht automatisch durch die Aktivität „Open Browser“. Ein bestimmter Browser (z. B. Chrome) kann nicht gleichzeitig in der BiB-Sitzung und in der Hauptsitzung mit demselben Benutzerprofil geöffnet sein.

Der Modus und der Speicherort der Browserdaten können über die Eigenschaften der Aktivität Open Browser konfiguriert werden.

Wenn Sie die Eigenschaft UserDataFolderMode auf Automatic festlegen, kann der Browser separate Benutzerdatenordner in den Haupt- und BiB-Sitzungen verwenden.
Achtung: Wenn Sie in diesem Modus die Benutzerdaten aus dem Ordner %LocalAppData%\UiPath\PIP Browser Profiles löschen, muss die entsprechende Browsererweiterung wieder aktiviert werden.
Wenn Sie Daten von der Hauptsitzung verwenden müssen (z. B. Cookies oder gespeicherte Kennwörter), sollten Sie die Eigenschaft UserDataFolderMode auf DefaultFolder festlegen. Das hat zur Folge, dass die Haupt- sowie die BiB-Sitzungen den gleichen Ordner für die Browserbenutzerdaten verwenden.
Hinweis: Wenn Sie UserDataFolderMode auf DefaultFolder setzen, funktioniert der Browser jeweils nur in einer Sitzung. Wenn der Browser in der Hauptsitzung geöffnet wird, funktioniert er in der BiB-Sitzung nicht. Dies liegt daran, dass dasselbe Browserprofil nicht in zwei gleichzeitigen Sitzungen verwendet werden kann.
Hinweis: Target Session und UserDataFolderMode sind Eigenschaften, die nur in Studiogeändert werden können. In StudioX entwickelte Projekte müssen in Studio geöffnet werden, um diese Eigenschaften zu ändern.
Wenn Sie die Eigenschaft UserDataFolderMode auf CustomFolder festlegen, können Sie verschiedene Benutzerdatenordner für die Haupt- und BiB-Sitzungen angeben.

BiB erfordert jedes Mal eine Anmeldung

Je nach Umgebung können bestimmte Windows-Richtlinien dazu führen, dass die BiB-Sitzung bei jedem Start eine Anmeldung verlangt.

Die folgende Einstellung, die auf Disabled festgelegt ist, löst beispielsweise aus, dass das BiB-Fenster bei jedem Start nach Anmeldeinformationen fragt:
  • Lokale Gruppenrichtlinie\Computerkonfiguration\Administrative Vorlagen\System\Delegierung von Anmeldeinformationen\Delegieren von Standardanmeldeinformationen zulassen

Dies ist auch der Fall, wenn die PIN von Windows Hello for Business verwendet wird. Die PIN-Authentifizierung funktioniert nur, wenn eine BiB-Sitzung zum ersten Mal gestartet wird. Danach kann die BiB-Sitzung nur noch mit Benutzername und Kennwort authentifiziert werden.

SmartCard-Authentifizierung

Wenn Ihre Umgebung die Anmeldung mit einer Smartcard erfordert, sollte die folgende Richtlinie not auf Enabled festgelegt werden:
  • Computerkonfiguration\Administrative Vorlagen\Windows-Komponenten\Remotedesktopdienste\Remotedesktop-Sitzungshost\Geräte- und Ressourcenumleitung\Umleitung von Smartcard-Geräten nicht zulassen

Der Start des Workflows in BiB dauert sehr lange

Wenn Sie einen Prozess zum ersten Mal in BiB starten, dauert es länger als üblich, bis die eigentliche Ausführung beginnt. Dies geschieht, weil die BiB-Sitzung alle ihre Windows-Prozesse und Startprogramme starten muss.

Empfehlung: Starten Sie eine BiB-Sitzung, wenn Sie die Maschine starten und lassen Sie sie den ganzen Tag über geöffnet. Dies verbraucht weniger Ressourcen, als wenn für jeden Prozess eine neue BiB-Sitzung gestartet wird.

BiB-Sitzung startet nicht

Einige Windows-Richtlinien können den Start der BiB-Sitzung einschränken. Um dies zu vermeiden, muss der Benutzer, der eine BiB-Sitzung startet, Teil der folgenden Richtlinien sein:

  • Computerkonfiguration\Windows-Einstellungen\Sicherheitseinstellungen\Lokale Richtlinien\Zuweisung von Benutzerrechten\Lokale Anmeldung zulassen
  • Computerkonfiguration\Windows-Einstellungen\Sicherheitseinstellungen\Lokale Richtlinien\Zuweisung von Benutzerrechten\Zugriff auf diesen Computer über das Netzwerk
    • Wichtig: Diese Richtlinie ist erforderlich, wenn Device Guard auf der Robotermaschine aktiviert ist. Das bedeutet, dass sowohl der Kernel-DMA-Schutz aktiviert ist als auch lokale Gruppenrichtlinien Device Guard auf der Maschine erzwingen.
      In dem Szenario, in dem Device Guard aktiviert, aber Access this computer from the network deaktiviert ist, wird beim Versuch, eine BiB-Sitzung zu starten, der folgende Fehler angezeigt: „ChildSession Disconnected: The system administrator has restricted the types of logon (network or interactive) that you may use. For assistance, contact your system administrator or technical support., Reason: 4871, ExtendedReason exDiscReasonNoInfo
Hinweis: Wir untersuchen derzeit, ob es weitere Richtlinien gibt, die sich auf die BiB-Funktion auswirken können.

Der VPN-Client funktioniert nicht in BiB

Wenn VPN-Clients in Verbindung mit BiB verwendet werden, können in bestimmten Situationen Konflikte auftreten. Wenn die VPN-Clients beispielsweise so eingestellt sind, dass sie bei der Anmeldung des Benutzers starten, wird beim Start von BiB eine weitere Instanz des VPN-Clients gestartet. Dies verursacht einen Konflikt zwischen den beiden Sitzungen, da der VPN-Client auf die Ausführung einer einzelnen Instanz pro Benutzer eingestellt ist.

Um diese Szenarien zu lösen, haben wir eine Liste der gängigsten VPN-Anbieter mit ihren Besonderheiten sowie Lösungen für die bekannten Probleme, die auftreten können, zusammengestellt.

Cisco Anyconnect

Beobachtetes Verhalten

Wenn der Cisco Anyconnect-Client auf der Benutzermaschine läuft und eine BiB-Sitzung gestartet wird, wird ein weiterer Cisco Anyconnect-Client in der BiB-Sitzung gestartet.

Ursache

Der VPN-Server von Cisco ist so eingestellt, dass er jeweils eine Sitzung pro Benutzer akzeptiert. Wenn die BiB-Sitzung gestartet wird, trennt Cisco Anyconnect das VPN in der Hauptsitzung und gibt einen Fehler in der BiB-Sitzung aus.

Dadurch wird die VPN-Verbindung des Benutzers unterbrochen, so dass der Benutzer nicht mehr auf Dienste zugreifen kann, die eine VPN-Verbindung erfordern.

Resolution

Stellen Sie den VPN-Client nicht so ein, dass er beim Start von Windows automatisch gestartet wird. Dadurch wird verhindert, dass der VPN-Client eine neue Verbindung startet, wenn die BiB-Sitzung startet und der BiB-Datenverkehr wird durch die Windows-Hauptsitzung geführt.

Zscaler

Beobachtetes Verhalten

Wenn die BiB-Sitzung gestartet wird, wird ein weiterer Zscaler-Client in der BiB-Sitzung gestartet. Dadurch verschwindet der Zscaler-Client aus der Windows-Hauptsitzung. Alles funktioniert wie erwartet, bis der Benutzer die BiB-Sitzung schließt. Wenn die BiB-Sitzung geschlossen wird, bleibt der Zscaler-Client in einem Schwebestatus und der Benutzer muss sich ab- und wieder anmelden oder die Maschine neu starten, um den Zscaler zu öffnen.

Ursache

Zscaler untersucht dieses Problem selbst.

Resolution

Bitte erstellen Sie ein Ticket für das Zscaler-Supportteam.

Pulse Secure

Beobachtetes Verhalten

Wenn eine BiB-Sitzung gestartet wird, wird der Benutzer vom VPN getrennt.

Ursache

Der sichere Pulse Secure-Client kann keine zwei Windows-Sitzungen für denselben Benutzer verarbeiten.

Resolution

Wir empfehlen Ihnen, ein Ticket beim Pulse Secure-Team zu eröffnen.

Palo Alto Global Protect

Wenn BiB gestartet wird, zeigt die grafische Benutzeroberfläche an, dass der Benutzer in beiden Sitzungen nicht mehr mit dem VPN verbunden ist. Aber die BiB-Sitzung ist immer noch mit dem VPN verbunden.

Resolution

Wir empfehlen Ihnen, ein Ticket mit dem Palo Alto-Team zu eröffnen.

BiB und Windows Servers

In dem Szenario, in dem mehrere Benutzer gleichzeitig mit einem Windows Server verbunden sind, kann nur eine BiB-Sitzung auf der Maschine gestartet werden. Das bedeutet, dass nur eine BiB-Sitzung auf einer einzigen Maschine geöffnet werden kann, unabhängig davon, welcher Benutzer oder Sitzungstyp zum Öffnen der BiB-Sitzung verwendet wurde.

BiB und weitere virtualisierte Umgebungen

In anderen virtualisierten Umgebungen wie AppV oder Citrix XenApps ist die BiB-Funktionalität nicht verfügbar.

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