Fehlersuche und ‑behebung

Einschränkungen bei Ordnerberechtigungen

• If a folder is deleted or you lose access to the folder in Orchestrator, all historical data inside the folder, such as queues, jobs, robot logs, or custom fields, are no longer displayed in Insights. Any data associated with that deleted folder is considered as not existing. This has an effect on other areas of the product as this data is excluded from ROI dashboards, and custom variables from robot logs and queues associated with that folder are not available.
• Um eine ähnliche wie die zuvor beschriebene zu verhindern, stellen Sie sicher, dass Sie die Beschränkungen der Ordnerberechtigungen deaktivieren. In diesem Fall sind alle Daten wieder als Verlaufsdaten verfügbar.

Dashboard-Downloads hängen in der Phase „Vorbereiten der Dokumentation“ fest

In 21.10-Air-Gap-Umgebungen können Dashboard-Downloads bei einigen Benutzern in der Phase „Vorbereiten der Dokumentation“ hängen bleiben. Es wird empfohlen, Ihre Insights-Version zu aktualisieren oder die Domänen https://rawcdn.githack.com und ping.looker.com zur Zulassungsliste hinzuzufügen.