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Guia do desenvolvedor do Communications Mining
Last updated 19 de nov de 2024

Criação de um aplicativo conectado

Para fornecer acesso do Communications Mining à sua instância do Salesforce, um administrador do Salesforce precisará criar um Aplicativo Conectado.

Vale a pena se familiarizar com os conceitos de Aplicativos conectados no link acima, mas para configurar a Integração do Salesforce do Communications Mining, as etapas a seguir devem ser suficientes. Essas etapas devem ser concluídas usando a mesma conta com a qual o Aplicativo Conectado será autenticado.

Observação:

USUÁRIO DA INETGRAÇÃO

Qualquer usuário do Salesforce com o acesso direito aos dados que você forneceria ao Communications Mining pode ser usado para autenticar a integração. Em geral, é recomendável usar um usuário de integração dedicado para isso, para que a Integração do Salesforce não fique vinculada à conta de uma pessoa específica. Leia mais sobre as recomendações da Salesforce sobre esse assunto aqui.

  1. Em sua Configuração do Salesforce, em Aplicativos, selecione Gerenciador de Aplicativos e clique em Novo aplicativo conectado.
    Crie um novo aplicativo conectado no Salesforce

  2. Siga as orientações do Salesforce e preencha as informações necessárias, como Nome do aplicativo, Nome da API e Email de contato. Apresentamos a seguir um exemplo:
    Exemplo de informações necessárias

  3. Selecione a caixa de seleção Habilitar configurações do OAuth2; isso abrirá uma nova seção de opções.
  4. Em URL de retorno de chamada, insira a seguinte linha, substituindo <mydomain> pelo domínio do seu tenant: https://<mydomain>.reinfer.io/external/salesforce/oauth2/callback.
  5. Os escopos a seguir são necessários para que a Integração do Salesforce funcione. Adicione-as aos Escopos OAuth2 selecionados.
    Escopos OAUTH2
    Gerenciar dados do usuário por meio de APIs (api)
    Execute solicitações em seu nome a qualquer momento (refresh_token, offline_access)

    As configurações OAuth2 necessárias para o Aplicativo Conectado

  6. Não é necessário alterar nenhuma das outras configurações. Clique em Salvar na parte inferior da página para criar o aplicativo conectado.
  7. Anote a Chave do Consumidor e o Segredo do Consumidor do Aplicativo Conectado que você acabou de criar. Você precisará enviá-los para nós para configurarmos a integração.
    Chave do Consumidor e Segredo do Consumidor

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