はじめに

Delegate でできること、その仕組み、および組織の制御とモデルとの適合性について説明します。

UiPath Delegate は、デスクトップ上で実行され、通常であれば手作業で行われる作業を実行する AI エージェントです。何が必要なのかを平易な言葉で説明すると、Delegate はアプリケーション、ドキュメント、およびビジネス システムを直接操作してそれを実行します。

一般的な汎用デスクトップ アシスタントとは異なり、Delegate は UiPath の組織がすでに持っている制御の下で実行され、実際に作業が行われるエンタープライズ システムを操作します。

Delegate installs alongside UiPath Assistant, and what experience you see depends on what your admin has enabled.

Delegate でできること

アプリケーションをまたぐタスクを完了する

複数のシステムをまたぐ操作を要求すると、Delegate はそのチェーン全体を処理します。そのため、手動でストーリーを組み立てることなく、完全な回答が得られます。Delegate はレポートから数値を引き出して関連する CRM レコードを確認し、最初にメールとカレンダーをトリアージして、他の作業が完了した後にフォローアップ メッセージの下書きを作成します。

反復的なタスクを教える

自分がタスクを実行している様子を一度記録すると、Delegate はその記録をルーチンまたはナレッジ スキルに変換し、ユーザーに代わって繰り返すことができます。システムに使用可能な API がなく、完全な自動化にはタスクの価値以上のコストがかかる場合に便利です。詳しくは、「タスクを記録する」をご覧ください。

データを成果物に変換する

Delegate に対してスプレッドシート、データベースのエクスポート、またはファイルのフォルダーを指定し、プレゼンテーション、提案、またはレポートの作成を依頼します。Delegate は、関連するデータを取得して構造化し、ユーザーが指定した書式を適用することで、数時間ではなく数分で生データを完成した成果物に変えます。

システム独自のインターフェイスを操作する

Delegate は、データを提供するシステムに接続すると、そのシステムの実際の画面を会話内に表示できます。リスト、フォーム、表、ダッシュボードが説明としてではなくインラインで表示されます。フォームは適切な値が入力されて表示されるため、ユーザーはチャットですべてのフィールドを説明するのではなく、重要な箇所だけを変更します。また、会話を退出することなく実際のインターフェイスの精度を維持できます。Delegate は MCP アプリを介して動作します。

作業を保存して再利用する

成功した Delegate セッションは再利用可能なルーチンとして保存します。「週間販売パイプライン レポート」や「月間経費分類」のように一度作成したルーチンは、オンデマンドでシングル クリックで実行したり、自動的に実行されるようにスケジュールしたりできます。一度時間をかけて Delegate にワークフローを教えれば、その後は繰り返し利用できます。また、チーム内で共有でき、各人がこれを再構築する必要はありません。「ルーチンで作業を繰り返す」をご覧ください。

Delegate の動作のしくみ

1. ユーザーが要求します。1 つのセッションで平易な言葉で要求します。
2. Delegate が計画します。手順と必要なツールを Delegate が検討します。
3. Delegate がアクションを実行し、ユーザーに示します。すべてのアクションは発生と同時に表示されます。ユーザーはいつでも中断、修正、リダイレクトできます。
4. Delegate は停止すべきタイミングで停止します。データの変更、メッセージの送信、機密性の高いシステムへのアクセスを行うアクションは、実行モードと、組織で許可されている内容に応じて、ユーザーの確認を待機します。

Delegate は、モデルを利用して、ユーザーの要求内容について推論します。各セッションは、アカウントに設定された許可数から容量を消費し、上限に近づくと Delegate がユーザーに通知します。「使用状況と制限」をご覧ください。

完全な語彙については、「重要な概念」をご覧ください。

Delegate が他と違う理由

Delegate は実際のシステムを操作する

すでに使用している多くのシステムには直接接続できます (「外部データとアプリケーションを操作する」を参照)。レガシ アプリケーションや特殊なアプリケーションなど、直接接続できないシステムでは、Delegate は Computer Use を通じて、人間が操作するのと同じようにアプリケーションを操作します。Delegate は Windows 上でネイティブに実行され、SAP、Oracle、Citrix、メインフレームなど、企業で実行されるシステム向けに UiPath の既存のオートメーションも利用します。

組織の制御下で実行される

Delegate は、ユーザーのマシン上のユーザーのシステム内で、ユーザーのアクセス権を使って動作します。Delegate 用に構築された個別のガバナンス レイヤーはありません。Automation Ops で設定され、組織が他のすべての実行にすでに使用しているのと同じオートメーション プラットフォームのガバナンスの下で動作します。

管理者は、他の UiPath 製品を管理するのと同じ一元的なポリシーを使用して、使用できるアプリケーションやツール、実行に使用するモデル、接続できるシステムを制御します。それとは別に、組織で許可されている範囲内で、ユーザーに確認を求める前にどこまで作業を進めるかをユーザー自身で制御できます。モデルの呼び出しは UiPath AI Trust Layer を経由してルーティングされるため、Delegate は、他のすべてと同じプラットフォーム制御の対象となり、個別のレビューは必要ありません。「セキュリティの概要」および「ローカル セキュリティの設定」をご覧ください。

1 つのモデルに縛られるわけではありません

Delegate は、単一のベンダーの単一のモデルを中心に構築されているわけではありません。既定では、組織が UiPath AI Trust Layer を介して利用可能にしているモデル (UiPath の既定のモデル、または組織で独自のモデルを使用している場合は独自のモデル) を使用します。

使用可能なモデルは組織で決定できます。契約、規制当局、またはデータ所在地の要件によって要求されている場合は独自のモデルを提供できます。どちらのモデルを使用しても、呼び出しは AI Trust Layer 経由でルーティングされるため、制御と監査証跡は変わりません。

これは、すでに持っているものに基づいて構築されます

組織ですでに UiPath を実行している場合、Delegate はその作業を重複して行うのではなく、それを利用します。テナントですでにパブリッシュされているオートメーションを呼び出すことができます。キュー、アセット、権限は引き継がれるため、一連のエンタイトルメントを別途維持する必要はありません。

Delegate を拡張する

コネクタは、UiPath Platform の他の部分と同じ方法で既存のシステムにアクセスします。スキルとプラグインは、機能を追加する方法です。

コネクタ	Integration Service のコネクタ、MCP サーバー、または MCP アプリを介して、Delegate をツールやデータ ソースに接続します。「外部データとアプリケーションを操作する」をご覧ください。
スキル	フィードからインストールしたり、組織が作成した特定のアプリケーションやタスク向けの再利用可能な機能を、Delegate に教えます。「チームとスキルを共有する」をご覧ください。
プラグイン	一連のスキルを配布可能なパッケージ (Test Cloud プラグインなど) にバンドルします。「 プラグインを使用して機能を拡張する」をご覧ください。

プロファイル

Delegate には、汎用的なエクスペリエンス以外に、特定のロールに特化したプロファイルも含まれています。アクセスできるプロファイルは、組織管理者によって設定されます。

注:

ここでの「仕事用プロファイル」 (ロール固有のプロファイル) は、コミュニケーションや動作のスタイル ([エンジニアリング] プリセットなど) を調整する [動作の設定] 内の [仕事用プロファイル] プリセット ドロップダウンとは異なる無関係な設定です。同じ名前ですが、2 つの異なる概念です。

全体的な生産性のための Delegate

上記の既定のエクスペリエンス。Delegate は、ユーザーの要求内容に応じて、さまざまなアプリケーション、ファイル、Web サービスにわたって動作します。

Delegate for Testing

テストは、ご使用のテスト ツール全体にわたってテスト結果の確認、失敗のトリアージ、およびその他の品質保証ワークフローを実行するために調整された、Delegate の特化型のエクスペリエンスです。テストは現在、専用の別個のプロファイルとしてではなく汎用エクスペリエンスの中で実行されますが、このガイドの後半で専用のセクションが提供されています。開始するには、「Delegate for Testing の概要」をご覧ください。

注:

Delegate 自体にアクセスできるかどうか、またはテストなどの特定のプロファイルにアクセスできるかは、組織がアカウントに対して何を有効化しているかによって異なります。表示されるはずなのに表示されない場合は、管理者にお問い合わせください。

Delegate の責任ある使用

Delegate は大規模言語モデルを活用しており、その計画、説明、生成されるコンテンツが、不正確または不完全であったり、ユーザーの要求に対する誤解に基づいていることがあります。これは LLM の既知の制約であり、「ハルシネーション」と呼ばれることもあります。

例:

• Delegate は指示を誤って解釈し、意図しない操作を取る可能性があります。
• ドキュメントやビジネス システムから誤ったデータを抽出または要約する可能性があります。
• それが何をしたのか、あるいはなぜそれをしたのかについての説明は、実際に起こったことと一致しなくてももっともらしく聞こえるかもしれません。

特に運用環境のワークフロー、データ処理、または元に戻せにくいアクションの場合は、計画と出力を利用する前に、必ず計画と出力を確認してください。

• 提案されたアクションを確認する前に確認してください。特に、データを変更するアクションやビジネス システムに影響を与えるアクションはすべてそうです。
• リスクの高いアクションに対して確認を求めるよう、実行モードの設定を使用します。「動作の設定」の「アクションの透明性」をご覧ください。
• 成果物 (レポート、ドキュメント、メッセージ) は、送信したり、それに基づいてさらに実行したりする前に、レビューしてください。

Delegate は、教師なし意思決定者としてではなく、共同作業者として最適に機能します。特に運用システムや外部のステークホルダーに関わるワークフローでは、ユーザーのレビューや判断が依然として重要です。

次のステップ

ドキュメントを順番に読み進めるか、現在のニーズに合ったセクションに進んでください。

• 重要な概念 — セッション、画面コンテキスト、スキル、ルーチン、およびその他の語彙について説明します。
• Delegate のインターフェイス — サイドバー、チャット パネル、プロジェクト ビューのツアーを行います。
• 最初の Delegate タスク — スターター タスクを試し、キーボード ショートカットを習得します。
• インストール — Delegate をインストールし、前提条件を確認します。
• セキュリティの概要 — Delegate がアクセスできる対象について説明します。インストール前にお読みください。
• ローカル セキュリティの設定 — アクセスを制御する方法