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Vue d'ensemble (Overview)
L'intégration Salesforce est un pipeline géré s'exécutant sur le cloud Communications Mining qui peut être configuré pour extraire des données de communication d'objets Salesforce sans aucun développement nécessaire.
Une fois l'intégration configurée, elle interrogera en continu les objets et les champs configurés dans Salesforce, les nettoyera, les enrichira avec des métadonnées d'objets et les convertira en objets de commentaires Communications Mining. Les commentaires de Communications Mining seront disponibles sur l'interface Web et depuis l'API pour tout utilisateur disposant du bon accès.
L'accès aux données Salesforce via l'intégration Salesforce est géré via les applications connectées de Salesforce et authentifié avec OAuth2, vous permettant de contrôler totalement le moment et la mesure dans lesquels vous autorisez Communications Mining à accéder à vos données.
