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Création d'une application connectée
Pour permettre à Communications Mining d'accéder à votre instance Salesforce, un administrateur Salesforce devra créer une application connectée.
Il est utile de vous familiariser avec les concepts d' applications connectées dans le lien ci-dessus, mais pour configurer l' intégration de Communications Mining Salesforce, les étapes suivantes devraient être suffisantes. Ces étapes doivent être effectuées en utilisant le même compte avec lequel l'application connectée sera authentifiée.
UTILISATEUR D'INTÉGRATION
Tout utilisateur de Salesforce disposant du bon accès aux données que vous fournissez à Communications Mining peut être utilisé pour authentifier l'intégration. En général, il est recommandé d'utiliser un utilisateur d'intégration dédié pour cela afin que l'intégration de Salesforce ne soit pas liée au compte d'une personne spécifique. Pour en savoir plus sur les recommandations de Salesforce à ce sujet, cliquez ici.
- Dans votre configuration Salesforce, sous Applications, sélectionnez Gestionnaire d'applications ( App Manager) et cliquez sur Nouvelle application connectée (New Connected App).
Créer une nouvelle application connectée dans Salesforce
- Suivez les conseils de Salesforce et renseignez les informations requises, telles que le Nom de l'application (App Name), le Nom de l'API (API Name) et l'E-mail de contact (Contact Email). Voici un exemple :
Exemple d'informations requises
- Cochez la case Activer les paramètres OAuth2 ( Enable OAuth2 Settings), ce qui ouvrira une nouvelle section d'options.
- Sous URL de rappel ( Callback URL), insérez la ligne suivante en remplaçant
<mydomain>par votre domaine de locataire:https://<mydomain>.reinfer.io/external/salesforce/oauth2/callback. - Les étendues suivantes sont requises pour que l'intégration de Salesforce fonctionne. Ajoutez-les aux étendues OAuth2 sélectionnées (Selected OAuth2 Scopes).
Étendues OAUTH2 Gérer les données utilisateur via des API (api) Effectuer des requêtes en votre nom à tout moment (refresh_token, offline_access) Les paramètres OAuth2 requis pour l’application connectée - Vous n'avez pas besoin de modifier les autres paramètres. Cliquez sur Enregistrer ( Save) en bas de la page pour créer l'application connectée.
- Notez la clé de consommateur et la clé secrète du consommateur de l'application connectée que vous venez de créer. Vous devrez nous les envoyer pour configurer l'intégration.
Clé du consommateur et secret du consommateur
