Paramètres d’Autopilot dans l’Assistant

En tant qu’utilisateur professionnel, vous pouvez personnaliser la façon dont Autopilot fonctionnera de votre côté. Les paramètres disponibles peuvent être limités par les configurations effectuées au niveau du locataire.

Pour accéder aux paramètres d’Autopilot, sélectionnez l’icône Paramètres (Settings) en haut de la fenêtre Autopilot.

Profil

Dans cette section Paramètres (Settings), vous pouvez modifier les informations personnelles, telles que :

• Photo de profil

• Nom

• E-mail (Email)

• Rôle

• Department

• Emplacement

Advanced settings

Dans cette section Paramètres (Settings), vous pouvez modifier les paramètres afin de personnaliser Autopilot afin de vous aider dans vos tâches quotidiennes.

• Notes de l’utilisateur : vous permet de configurer une interaction personnalisée avec Autopilot. Les notes des utilisateurs sont des paires clé-valeur, où la clé fait référence à un sujet préféré, et la valeur doit indiquer le comportement souhaité d’Autopilot. Sélectionnez Ajouter une note (Add note) pour fournir vos propres paires clé-valeur. Pour supprimer une note d'utilisateur, sélectionnez l'icône de corbeille.

• Sources de données : fournit la liste des sources de données d’action de pré-réponse qu’Autopilot peut interroger lors de l’analyse de votre demande. Pour exclure une source de données de l’accès à Autopilot, désactivez l’option souhaitée. Par défaut, Autopilot a accès à toutes les sources de données disponibles. Sélectionnez Actualiser (Refresh) pour recharger la liste.

• Automatisations : fournit la liste des automatisations prêtes à l’emploi et personnalisées qu’Autopilot peut exécuter dans le cadre de l’analyse de votre demande. Pour exclure une automatisation de l’accès à Autopilot, désactivez l’option souhaitée. Par défaut, Autopilot a accès à toutes les automatisations prêtes à l’emploi. Si vous avez ajouté des automatisations dans Orchestrator pour qu’Autopilot s’exécute, sélectionnez Actualiser (Refresh) pour recharger la liste.

Résolution des problèmes

Si quelque chose ne fonctionne pas dans votre interaction avec Autopilot for Everyone , vous pouvez accéder aux journaux.

Sélectionnez Télécharger les journaux (Download logs), choisissez un emplacement sur votre appareil, puis partagez le fichier téléchargé avec votre équipe d'assistance. Le fichier téléchargé contient les journaux et l'historique du chat pour la session en cours.

Pour quitter Autopilot et interrompre la session de chat active, sélectionnez Quitter Autopilot. Cette action arrête Autopilot et vous renvoie à l’écran de redémarrage dans l’onglet Autopilot. Pour redémarrer Autopilot, sélectionnez Redémarrer.