Robot
2022.10
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Guía de usuario del robot
Last updated 15 de jul. de 2024

Robot que no responde sobre RDP

Comportamiento observado

La máquina del robot no responde y muestra un uso de CPU alto en algún momento después de iniciar la ejecución del proceso. Se produce en máquinas Windows 10 v1903.

Causa

Se trata de un problema conocido de Microsoft en Windows 10 v1903 que afecta al tiempo de ejecución del DWM.exearchivo , lo que produce un uso de CPU alto al completar una sesión de Escritorio remoto.

Solución

Se recomienda encarecidamente aplicar la actualización KB4522355 en la máquina de Windows defectuosa para solucionar este problema.

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