Apps de proceso (vista previa)

Información general

Process Apps proporciona a los usuarios empresariales paneles basados en roles, formularios y hubs de triaje para gestionar las operaciones cotidianas. Habilitan la visibilidad en tiempo real del estado del proceso, lo que ayuda a los usuarios a identificar retrasos, ineficiencias y escalaciones, todo desde un espacio de trabajo unificado para agentes, robots y personas.

Con Process Apps, los equipos pueden:

• Resolver los retrasos y las infracciones de SLA con contexto en tiempo real y decisiones guiadas.
• Elegir recursos de forma más inteligente para mejorar la eficiencia operativa.
• Impulsa una resolución más rápida de incidencias y mejores resultados empresariales por toda la organización.

Process Apps combina la orquestación de procesos de Maestro y el desarrollo de aplicaciones de bajo código de UiPath®, lo que proporciona a los equipos de operaciones información accionable sin cambiar entre sistemas.

Requisitos previos

To use Process Apps, ensure the following services are available in your Automation Suite deployment:

• UiPath Automation Suite™
• UiPath Maestro™

Comience ya

Puedes empezar a explorar Process Apps utilizando el SDK de UiPath TypeScript y recursos de aplicaciones de muestra.

Tabla 1.

Recurso	Descripción
SDK GitHub	Documentación de UiPath TypeScript SDK
Paquete NPM	UiPath TypeScript SDK

Casos de uso de ejemplo

• Paneles de triaje: realiza un seguimiento de las incidencias del proceso y actúa sobre las escaladas directamente desde una consola de operaciones.
• Gestión de casos y SLA: supervisa los SLA, identifica incumplimientos y activa los procesos de recuperación.
• Operaciones con intervención humana: proporciona formularios contextuales para aprobaciones, correcciones o gestión de excepciones.

Integración con Maestro

Process Apps se conecta a los datos de procesos e incidentes de Maestro para proporcionar información en tiempo real sobre las ejecuciones. Como usuario empresarial, puedes supervisar instancias, realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y realizar acciones sobre tareas en una sola interfaz y sin herramientas de desarrollador.

Ejemplo: una aplicación de proceso de operaciones financieras puede mostrar aprobaciones retrasadas de facturas de Maestro y permitir a los usuarios aprobar o reasignar tareas directamente, sin salir de la aplicación.