Task Mining
2023.10
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Task Mining
Automation CloudAutomation Cloud Public SectorAutomation Suite
Last updated 27. Juni 2024

Glossar

Nachfolgend finden Sie die Definitionen für die gängigsten Ausdrücke in Task Mining.

Begriff

Definition

Assisted Task Mining (ATM)

Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, Variationen einer bekannten Aufgabe zu erfassen und diese einfach zu einem umfassenden Bild des vorhandenen Prozesses zusammenzuführen.

Unassisted Task Mining (UTM)

Zeichnen Sie die Desktop-Aktivitäten Ihrer Mitarbeiter auf und entdecken Sie sich wiederholende Aufgaben, die sich für die Automatisierung und Prozessverbesserung eignen.

Recorder

Eine einfache Installation auf den Desktops von Mitarbeitern, die an UTM- und ATM-Projekten teilnehmen. Es erfasst Screenshots und Metadaten für jede Tastatureingabe und jeden Mausklick, wendet PII-Maskierung an und bereitet die Daten für die KI-Analyse vor.

Ablaufverfolgung

ATM: Eine einzelne eindeutige Instanz der Ausführung der bekannten Aufgabe von Anfang bis Ende

UTM: Eine einzelne eindeutige Instanz wiederholter ähnlicher diskreter Schritte, wie vom KI-Modell identifiziert

Aufgabendiagramm

Eine Visualisierung, die die von einem Benutzer ausgeführten Aktionen und Schritte sowie alle ihre Variationen darstellt.

Aufgabe

UTM: Eine Reihe wiederholter diskreter Schritte, die vom KI-Modell als Höhepunkt mehrerer Ablaufverfolgungen identifiziert wurden.

ATM: Ein Satz wiederholter diskreter Schritte, der als Höhepunkt mehrerer Ablaufverfolgungen identifiziert wird, die im Aufgabendiagramm visualisiert werden.

Aufgabenkandidat

Nur UTM: Ein Element, das von der UTM-Analyse als sich wiederholender Satz diskreter Schritte identifiziert wurde.

Aktion

Interaktionen, die ein Aufzeichnungsbenutzer mit seinen Anwendungen und Systemen innerhalb einer Aufgabe durchführt. Zum Beispiel Tastatureingaben und Mausklicks in eine Anwendung.

Schritt

Eine Gruppe von Aktionen, die etwas gemeinsam haben (z. B. Anwendungen, gleicher Bildschirm usw.), die zusammen im Aufgabendiagramm ausgefüllt werden. Schritte sind nicht eindeutig für eine Aufgabe/Ablaufverfolgung und können sich über Aufgaben/Ablaufverfolgungen erstrecken.

Projekt

Ein Unternehmen, das darauf abzielt, Prozessoptimierungs- oder Automatisierungskandidaten in einem bestimmten Geschäftsbereich zu identifizieren.

Für ATM – Aufzeichnen von Variationen einer bestimmten Aufgabe, um ein umfassendes Verständnis davon zu erhalten, wie sie im wirklichen Leben ausgeführt wird.

Für UTM – Aufzeichnen der täglichen Aktivitäten von Mitarbeitern für einen bestimmten Zeitraum, um sich wiederholende Aufgaben zu identifizieren, die es wert sind, untersucht zu werden.

Hierarchie der primären Begriffe

Projekt → Aufgabe → Ablaufverfolgung → Schritt -> Aktionen

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