将客户数据与 Process Mining 结合使用

适用于 Process Mining 的数据处理实践，涵盖流程模拟、发现、分析以及根据配置功能处理的合规性数据。

目的

我们会出于以下目的处理服务中使用的信息：

• 提供服务

提供服务

根据您使用的功能，例如流程模拟、流程发现、流程分析（使用图表、筛选器、比较、根本原因分析）或流程合规性（一致性检查），我们会处理某些类型的数据，例如文件、流程步骤、时间戳、案例 ID、角色，以便为您提供这些功能。有关 Process Mining 的功能、所处理的数据的功能和类型的更多信息，请参阅 Process Mining 用户指南。

我们会处理使用情况数据、服务延迟、流量峰值、变体长度、变体编号等遥测数据，以及帐户 ID、租户 ID 或用户电子邮件地址等用户和帐户标识符，以确保我们的平台顺畅运行，并根据我们观察到的反馈和使用模式优化用户体验。我们使用数据分析来衡量和评估服务性能。

我们会处理帐户信息（例如用户名、密码等），以便为您提供服务并保护您的帐户。

根据我们的支持条款，我们可能会处理您发送给我们用来获取支持或在必要时进行故障排除的数据。

数据存储空间

系统会在您使用此产品时根据您选择的流程以及 Automation Cloud 管理员指南中的“数据驻留”页面存储数据。

与生成式 AI 服务集成

某些 Process Mining 功能依赖于与第三方生成式 AI 服务的集成。所有此类集成都将通过 UiPath Trust Layer。此组件可确保所有集成都符合相同的高级别安全性和合规性，并且任何第三方都不会以任何原因保留任何数据。