常规故障排除

证书链中存在错误，导致远程证书无效: 不受信任的根

当证书过期或涉及证书轮换过程时，会发生net::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID错误，表明证书现在无效。

发生该错误的原因如下：

• You cannot access Automation Cloud^TM.

• 您的机器人已断开连接。

要修复此错误，请执行以下示例中描述的步骤：

1. 在浏览器窗口中，通过https://cloud.uipath.com导航到Automation Cloud ^TM 。
2. 选择“不安全” 警告提示。 然后从下拉菜单中选择“证书无效”。
   
   

   

   
   
3. 在“证书查看器” 中，选择“详细信息” 选项卡。 然后选择“导出”并保存证书。
   
   

   

   
   
4. 在本地计算机上，打开certlm.msc并右键选择“个人”文件夹，选择“所有任务” ，然后选择“导入” 。 选择先前生成的证书并将其导入。
   
   

   

   
   
5. 在与上一步相同的certlm.msc窗口中，选择“受信任的根证书颁发机构”文件夹，选择“所有任务” ，然后选择“导入” 。 选择先前生成的证书，然后再次导入。
   
   

   

   
   
6. 重新连接机器人，以检查错误是否已修复。
   选择“查看站点信息”图标。 从下拉菜单中选择“连接是安全的”。

浏览器组策略

从 Assistant 登录到您的 Orchestrator 服务会将您重定向到 SSO 页面。在某些浏览器中，可能会提示您打开 UiPath Assistant。发生这种情况是由于没有将 Assistant 的协议处理程序添加到浏览器的组策略中。

为防止出现这种情况，请确保根据浏览器 (Chrome/Microsoft Edge) 的不同，执行以下步骤：

1. 打开“注册表编辑器”。
2. 根据您使用的浏览器，导航到 Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome/或 Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge。
3. 添加一个新键并将其命名为 AutoLaunchProtocolsFromOrigins。
4. 选择“（默认）”以编辑此键。
5. 在“编辑字符串”对话框的“值数据”字段中，添加[{"allowed_origins": ["<https://myOrchestrator.uipath.com/"],"protocol":> "com.uipath.robot.oidc"}]并选择“确定” 。
   重要提示： AutoLaunchProtocolsFromOrigins 策略需要 Chrome 85 或更高版本。
6. 关闭所有浏览器标签页，然后重新启动浏览器。
7. 导航到 chrome://policy 或 edge://policy，验证浏览器是否应用了新策略。最近添加的策略应在“Chrome 策略”或“Microsoft Edge”部分下列出，状态为“正常”。